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-負(fù)責(zé)整柜的訂艙、配載、提單制作、艙單發(fā)送等操作；

-負(fù)責(zé)訂艙過程中緊急情況的應(yīng)對(duì)處理、訂艙確認(rèn)信息反饋客戶等過程操作及追蹤、反饋，保障客戶訂艙順利閉環(huán)。 3.訂艙情況跟進(jìn)： -跟蹤訂艙貨物的運(yùn)輸動(dòng)態(tài)，協(xié)助客戶處理運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的異常情況；

-與目的港相關(guān)方進(jìn)行對(duì)接，確保貨物交接過程順利，完成訂艙業(yè)務(wù)的閉環(huán)操作。

任職資格： 1.大專及以上學(xué)歷，有3年以上同行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)： 2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠處理各種客戶需求和疑問。 3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和問題解決能力，能夠承受一定的工作壓力。 4. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠按時(shí)完成工作任務(wù)。 工作時(shí)間9:00-18:00，周末休一天半，法定節(jié)假日正常休息 福利：五險(xiǎn)、全勤獎(jiǎng)、通訊補(bǔ)貼、外地單身補(bǔ)貼、節(jié)慶福利、加班補(bǔ)貼、帶薪年假、定期體檢、年終獎(jiǎng)金等。