職位描述
人資績(jī)效
一、崗位職責(zé)
1.流程協(xié)助
①參與流程調(diào)研和訪談，協(xié)助收集、整理和分析流程相關(guān)的數(shù)據(jù)，為流程評(píng)估和決策提供數(shù)據(jù)支持。
②配合流程架構(gòu)師做好流程的優(yōu)化和改進(jìn)工作，跟蹤流程實(shí)施效果，收集反饋意見(jiàn)，協(xié)助解決流程運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。
2.數(shù)據(jù)及文檔管理
①協(xié)作流程架構(gòu)師繪制流程圖表、編寫流程說(shuō)明書、撰寫操作手冊(cè)等。
②協(xié)助建立和維護(hù)流程數(shù)據(jù)庫(kù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
③對(duì)文檔和數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理工作，做好更新與維護(hù)，確保準(zhǔn)確完整，方便企業(yè)內(nèi)部人員查閱和使用。
3.項(xiàng)目支持
①協(xié)助流程架構(gòu)師開(kāi)展流程相關(guān)的項(xiàng)目管理，參與制定項(xiàng)目計(jì)劃，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度并及時(shí)向主管匯報(bào)。
②參與項(xiàng)目會(huì)議，記錄會(huì)議內(nèi)容，整理會(huì)議紀(jì)要，跟進(jìn)會(huì)議決議的執(zhí)行情況。
③輔助流程架構(gòu)師開(kāi)展流程培訓(xùn)工作，組織各類培訓(xùn)會(huì)議。
4.溝通協(xié)調(diào)
①與各部門保持良好的溝通，協(xié)調(diào)流程相關(guān)的工作，促進(jìn)部門間的協(xié)作和流程的順暢銜接。
②協(xié)助流程架構(gòu)師與外部合作伙伴進(jìn)行溝通，確保流程在合作過(guò)程中的有效執(zhí)行。
5.內(nèi)部支持
①負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員的工作協(xié)助，
②協(xié)助主管做好流程項(xiàng)目的績(jī)效管理工作。
二、任職資格
1.教育背景：本科及以上學(xué)歷，有相關(guān)專業(yè)教育背景。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：具有2年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，具備人資績(jī)效工作經(jīng)歷優(yōu)先。
3.知識(shí)技能：
①熟悉流程管理的基本理論和方法，有一定的流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。
②熟練使用辦公軟件，能夠熟練繪制流程圖、編寫項(xiàng)目文檔。
③了解基本的人力資源管理知識(shí)，參與過(guò)人事相關(guān)工作。
4.能力素質(zhì)
①具備一定的邏輯思考力，能提出合理見(jiàn)解與主張。
②具備良好的學(xué)習(xí)能力和理解能力。
③具有較強(qiáng)的溝通能力、工作細(xì)心負(fù)責(zé)。
④有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受一定的工作壓力。
工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)超人幫建店總部23層
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張先生/HRBP
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