職位描述
物業(yè)客服物業(yè)管理
1、受理業(yè)主投訴與報修，對投訴與報修進(jìn)行回訪，協(xié)助客服經(jīng)理做好部門的日常管理工作；
2、做好業(yè)主檔案資料的收集、整理和保存工作，確保檔案資料的完整和有效。；
3、做好月度拜訪計劃，根據(jù)計劃定期或不定期拜訪業(yè)主，做好記錄及跟進(jìn)工作，與業(yè)主保持良好的溝通。
4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域業(yè)主物業(yè)費的收繳工作，并與欠繳客戶進(jìn)行有效溝通；
5、及時掌握業(yè)主入住信息和房屋使用情況，不定期對房屋進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題無法解決時及時上報上級等等
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工作地點
三亞海棠區(qū)亞特蘭蒂斯酒店(公交站)
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蔡朝嵐/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
上海高地物業(yè)管理有限公司海南第一分公司我司成立于2018年，主要經(jīng)營物業(yè)管理咨詢服務(wù)；停車場、庫服務(wù)；會展服務(wù)；酒店管理（除餐飲）；樓宇清潔服務(wù)；綠化養(yǎng)護(hù)；城市垃圾清運服務(wù)；普通管道安裝及維修；室內(nèi)外裝潢及設(shè)計等服務(wù)?，F(xiàn)公司業(yè)務(wù)拓展，需要緊急招聘人才，歡迎有識之士積極投遞，一定及時給到您回應(yīng)~
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