職位描述
售后客服全白班
崗位職責(zé)主要負(fù)責(zé)電商客服工作：
1.ebay平臺(tái)，收發(fā)國外客戶郵件，了解客戶問題并妥善解決；
2.跟進(jìn)訂單物流信息，處理問題訂單；
3.為公司產(chǎn)品的優(yōu)化提供建議；
4.在ERP系統(tǒng)內(nèi)部操作訂單問題；
5.把控店鋪好評(píng)率，減少糾紛問題，安撫好客戶；
6.年齡23-35歲，工作穩(wěn)定優(yōu)先考慮。
任職要求：
1.簡(jiǎn)單英文基礎(chǔ)
2.有過一定的文員經(jīng)驗(yàn)，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
3.做事細(xì)心，有耐心
4.做事效率高、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
5.服從領(lǐng)導(dǎo)安排
6.熟練掌握電腦基本操作
7.工作忙的話可能需要加班，加班薪資另外核算
公司待遇：
1.上班時(shí)間：8.30-17.30，
2.辦公環(huán)境清靜優(yōu)雅，高檔寫字樓
3.試用期兩個(gè)月
4.豐富的下午茶文化
工作地點(diǎn)
常州武進(jìn)區(qū)萬達(dá)中心30樓3001
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