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更新于 6月17日

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物業(yè)品質(zhì)督導(dǎo)巡查

4000-6000元

西安新城區(qū)
1-3年
大專
全職
招1人

職位描述

醫(yī)院酒店公建類物業(yè)項目

一、崗位職責(zé)

1、日常巡查監(jiān)督：定期對公建項目內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域，包括環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全秩序、工程等進(jìn)行全面巡查，嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并督促相關(guān)部門整改。?

2、服務(wù)品質(zhì)管控：監(jiān)督物業(yè)服務(wù)各環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況對服務(wù)過程中存在的問題提出改進(jìn)建議和優(yōu)化方案。?

3、制度執(zhí)行檢查：檢查物業(yè)公司各項規(guī)章制度、操作流程在公建項目中的落實情況，包括安全管理制度、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度、人員考勤制度等，確保制度有效執(zhí)行，對違反制度的行為進(jìn)行糾正和處理。??

4、數(shù)據(jù)整理與報告：整理巡查記錄、服務(wù)質(zhì)量檢查數(shù)據(jù)等資料，定期撰寫品質(zhì)督導(dǎo)巡查報告，分析物業(yè)服務(wù)存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施和建議，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。?

5、協(xié)助培訓(xùn)與改進(jìn)：協(xié)助開展物業(yè)公司員工服務(wù)技能和品質(zhì)意識培訓(xùn)，分享巡查中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀案例和常見問題；參與制定和完善物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，推動公司整體服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升。?

二、招聘條件?

1、45歲以下，身體健康，能適應(yīng)經(jīng)常性的項目現(xiàn)場巡查工作。?

2、具有大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、公共管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；持有物業(yè)管理師、物業(yè)項目經(jīng)理證等相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先。?

3、熟悉公建類物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和流程，具備 2 年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗，有公建項目（如寫字樓、醫(yī)院、學(xué)校、政府大樓等）品質(zhì)督導(dǎo)或巡查工作經(jīng)驗者優(yōu)先。?

4、具有較強(qiáng)的觀察力和問題分析能力，能夠敏銳發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)中的潛在問題，并提出有效的解決方案；具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與不同部門人員、業(yè)主或使用人進(jìn)行有效溝通。?

5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，原則性強(qiáng)，能夠嚴(yán)格執(zhí)行公司制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，能積極配合團(tuán)隊完成各項工作任務(wù)。?

6、熟練使用辦公軟件，能夠獨立完成巡查記錄、報告撰寫等工作；無違法犯罪記錄，無不良信用記錄。