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崗位職責(zé) 一、交車前準(zhǔn)備 1. 與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作，獲取二手車交易的詳細(xì)信息，包括車輛狀況、客戶需求、交易條款等。 2. 對(duì)即將交付的二手車進(jìn)行全面的檢查，確保車輛外觀、內(nèi)飾、機(jī)械部件等符合交付標(biāo)準(zhǔn)。 3. 辦理車輛過戶、保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等相關(guān)手續(xù)，確保交易合法合規(guī)。 4. 準(zhǔn)備車輛的相關(guān)文件，如行駛證、登記證、購車合同、保險(xiǎn)單等。 二、交車流程執(zhí)行 1. 按照公司規(guī)定的交車流程，向客戶詳細(xì)介紹車輛的情況、功能和操作方法。 2. 陪同客戶進(jìn)行車輛試駕，確保客戶對(duì)車輛性能滿意。 3. 與客戶共同檢查車輛，確認(rèn)車輛狀況與合同約定一致，完成交車驗(yàn)收手續(xù)。 任職要求 一、教育背景 1. 大專及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 二、工作經(jīng)驗(yàn) 1. 1-3 年汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有二手車銷售或交車經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 熟悉二手車交易流程和相關(guān)法規(guī)政策。 三、知識(shí)與技能 1. 具備扎實(shí)的汽車知識(shí)，能夠準(zhǔn)確評(píng)估車輛狀況。 2. 熟練掌握辦公軟件操作，具備一定的數(shù)據(jù)處理能力。 3. 擁有良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶建立良好的關(guān)系。 四、個(gè)人素質(zhì) 1. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真細(xì)致。 2. 有良好的問題解決能力和應(yīng)變能力，能夠處理交車過程中的突發(fā)情況。 3. 注重細(xì)節(jié)，具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，確保交車流程順利進(jìn)行。