(一)崗位職責
1. 員工關系全周期管理:
(1)負責員工入職、異動、續(xù)簽、換簽等手續(xù)辦理,確保流程合規(guī)高效,交付
結果符合質(zhì)量標準。
2. 社保公積金服務支持:
(1)負責工傷、生育、個人信息變更、離境提取等社保公積金員工服務類業(yè)務,
提供專業(yè)咨詢和業(yè)務支持;
(2)跟蹤政策動態(tài),確保公司及員工權益。
3. 人才政策落地執(zhí)行:
(1)統(tǒng)籌上海地區(qū)落戶、居住證積分政策的咨詢答疑、材料審核、系統(tǒng)申報及
線下柜面辦理,提供全流程閉環(huán)服務;
(2)深度解讀政府及企業(yè)內(nèi)部人才激勵政策(如人才補貼、租房補貼等),推動
政策宣貫與落地實施,助力公司人才戰(zhàn)略達成;
4. 綜合事務支持:
(1)結合業(yè)務場景,主導流程梳理、數(shù)據(jù)盤點及質(zhì)量檢核,持續(xù)優(yōu)化,提升運
營效率與員工滿意度;
(2)參與跨部門協(xié)作項目,承擔臨時性專項任務,靈活響應團隊及業(yè)務需求。
(二)任職要求
1. 學歷與經(jīng)驗:
(1)本科及以上學歷,1~3 年 HR 或 Onsite 經(jīng)驗,熟悉 HR 業(yè)務運營;
(2)prefer 在員工生命周期管理、社保公積金管理、上海落戶/積分業(yè)務中至少
具備 1 項工作經(jīng)驗。
2. 核心能力:
(1)自驅(qū)力:對自身工作內(nèi)容有思考,會主動推進工作完成,嘗試優(yōu)化、創(chuàng)新
工作流程或工作方式;
(2)邏輯思維:較好的溝通表達能力,能充分理解、說明或接收用戶需求,并
做出合理或正確應對;
(3)抗壓能力:較好的跨團隊協(xié)作能力,能應對多線工作任務,不怕接受挑戰(zhàn);
(4)服務意識:注重員工體驗,懂得換位思考,并不斷嘗試為用戶解決問題。