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更新于 6月10日

汽車售后經理

7000-9000元
  • 石家莊新華區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車理賠汽車客訴處理4S店
崗位內容: 1.負責售后前臺的日常管理工作,及時完成公司下達的各項任務;
2.負責維修/保養(yǎng)車輛的接待工作,及時了解客戶的需求;
3.督促索賠員及時跟廠家及時傳遞相關質量索賠問題;
4.督促前臺業(yè)務接待估價的準確率和車輛維修故障現(xiàn)象描述的準確率
5.負責車輛維修/保養(yǎng)后,客戶對本公司技術與服務信息的收集,對一些問題及時解決并做出整改計劃;
6.協(xié)助服務經理或站長對客戶投訴的處理;
7.負責協(xié)調車間、配件部與前臺的協(xié)作工作;
8.針對部門整改項或弱項進行分析,制定整改措施;
9.領導交辦的其他工作事項 任職要求: 1. 具備一定的汽車相關基礎知識; 2. 具有1年以上汽車售后服務管理崗位相關工作經驗; 3. 善于溝通,態(tài)度積極,責任心強,具備團隊意識; 4. 沉穩(wěn)、細致,有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ? 5. 注重品質管理,對自己負責,能夠承受壓力和超時工作。

工作地點

石家莊新華區(qū)比亞迪汽車王朝網(河北璋軒4S店)和平西路與古城西路交口新華汽車園區(qū)

職位發(fā)布者

馬女士/行政經理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo河北璋軒汽車貿易有限公司
河北三行汽車貿易股份有限公司(以下簡稱三行公司),注冊成立于1999年10月,總部地址位于邢臺市邢東新區(qū),是一家自然人控股公司。主營業(yè)務為汽車銷售與服務,業(yè)務主要分布區(qū)域包括中國河北省內以及非洲的幾內亞、剛果金和烏干達三個國家。前身原為邢臺北方汽車銷售有限公司;秉承“打造與時俱進、基業(yè)長青的企業(yè),持續(xù)成就客戶,成就員工”的目標。目前公司業(yè)務主要分為乘用車板塊、商用車板塊、金融保險板塊、農業(yè)大健康板塊。公司員工規(guī)模1200余人,經營品牌及業(yè)務覆蓋邢臺市、石家莊市、唐山市、廊坊市、沈陽市等地區(qū)汽車4S店40余家,年營業(yè)額35億元,總資產13億元。其中比亞迪4S店20多家,埃安4S店5家,騰勢、方程豹在多個城市陸續(xù)建店,福田系列和陜汽重工4S店7家,福田和陜汽也是非洲三個國家的唯一代理商。
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