職位描述
汽車?yán)碣r汽車客訴處理4S店
崗位內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)售后前臺的日常管理工作，及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
2.負(fù)責(zé)維修/保養(yǎng)車輛的接待工作，及時(shí)了解客戶的需求；
3.督促索賠員及時(shí)跟廠家及時(shí)傳遞相關(guān)質(zhì)量索賠問題；
4.督促前臺業(yè)務(wù)接待估價(jià)的準(zhǔn)確率和車輛維修故障現(xiàn)象描述的準(zhǔn)確率
5.負(fù)責(zé)車輛維修/保養(yǎng)后，客戶對本公司技術(shù)與服務(wù)信息的收集，對一些問題及時(shí)解決并做出整改計(jì)劃；
6.協(xié)助服務(wù)經(jīng)理或站長對客戶投訴的處理；
7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車間、配件部與前臺的協(xié)作工作；
8.針對部門整改項(xiàng)或弱項(xiàng)進(jìn)行分析，制定整改措施；
9.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)
任職要求：
1. 具備一定的汽車相關(guān)基礎(chǔ)知識；
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)管理崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作。
工作地點(diǎn)
石家莊新華區(qū)比亞迪汽車王朝網(wǎng)(河北璋軒4S店)和平西路與古城西路交口新華汽車園區(qū)
相似職位
石家莊 - 長安
石家莊寶和汽車銷售服務(wù)有限公司- 服務(wù)顧問【林肯品牌】8000-15000元
石家莊 - 鹿泉
河北奧林汽車銷售有限公司（林肯4S店） - 新能源汽車4s店服務(wù)顧問（橋西騰勢店）4000-7000元
石家莊 - 橋西
河北璋晨汽車貿(mào)易有限公司 - 汽車售后維修市場經(jīng)理7000-10000元
石家莊 - 裕華
石家莊眾杰汽車服務(wù)有限公司 - 售后接待8000-14000元
石家莊 - 長安
石家莊龐大睿星汽車銷售服務(wù)有限公司 - 汽車售后前臺主管7000-9000元
石家莊 - 新華
河北璋軒汽車貿(mào)易有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
馬女士/行政經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河北璋軒汽車貿(mào)易有限公司河北三行汽車貿(mào)易股份有限公司（以下簡稱三行公司），注冊成立于1999年10月，總部地址位于邢臺市邢東新區(qū)，是一家自然人控股公司。主營業(yè)務(wù)為汽車銷售與服務(wù)，業(yè)務(wù)主要分布區(qū)域包括中國河北省內(nèi)以及非洲的幾內(nèi)亞、剛果金和烏干達(dá)三個(gè)國家。前身原為邢臺北方汽車銷售有限公司；秉承“打造與時(shí)俱進(jìn)、基業(yè)長青的企業(yè)，持續(xù)成就客戶，成就員工”的目標(biāo)。目前公司業(yè)務(wù)主要分為乘用車板塊、商用車板塊、金融保險(xiǎn)板塊、農(nóng)業(yè)大健康板塊。公司員工規(guī)模1200余人，經(jīng)營品牌及業(yè)務(wù)覆蓋邢臺市、石家莊市、唐山市、廊坊市、沈陽市等地區(qū)汽車4S店40余家，年?duì)I業(yè)額35億元，總資產(chǎn)13億元。其中比亞迪4S店20多家，埃安4S店5家，騰勢、方程豹在多個(gè)城市陸續(xù)建店，福田系列和陜汽重工4S店7家，福田和陜汽也是非洲三個(gè)國家的唯一代理商。
公司主頁