1、建立App產(chǎn)品全流程設計的規(guī)范、標準和體系,結合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)先進經(jīng)驗,提出旅游產(chǎn)品的優(yōu)化方案,不斷提升用戶體驗;
2、構建App運營體系,包括用戶運營、數(shù)據(jù)運營、流量運營、觸點運營、渠道運營,并不斷優(yōu)化完善;制定旅游App的總體運營計劃,制定運營策略并推動執(zhí)行,實現(xiàn)用戶快速增長、活躍度提升和有效留存;
3、組織App的公測、內(nèi)測,收集數(shù)據(jù)與問題,對運營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進行分析和挖掘,并整理和總結運營策略,提升運營質量;
4、負責帶領運營團隊對接App日常運營的問題,進行反饋處理和總結分析,協(xié)調產(chǎn)品團隊、研發(fā)團隊落實相關的優(yōu)化解決方案;
5、負責拓展新用戶,維護老用戶,通過搭建用戶行為成長體系,建立用戶分層,根據(jù)用戶行為進行跟蹤和調研,提升用戶留存,拓展新用戶,為用戶及流量負責;
5、負責運營團隊人員培養(yǎng),建立并完善考核體系及激勵制度,帶領團隊完成業(yè)務目標,確保公司整體戰(zhàn)略有效實現(xiàn)。
任職要求:
1、教育背景:國家統(tǒng)招本科及以上學歷且取得相應學位,產(chǎn)品運營、計算機、信息工程、數(shù)據(jù)分析等相關專業(yè)。
2、在App產(chǎn)品運營管理領域深耕多年,具備扎實的制度建設、項目運營及數(shù)據(jù)分析能力;對交互設計、用戶體驗有深入研究;
3、有較強數(shù)據(jù)分析洞察建模能力;
4、具備線上線下業(yè)務運營、營銷策劃能力,能有效支撐公司向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的轉型;
5、有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作背景經(jīng)驗,有旅游行業(yè)工作背景優(yōu)先;
6、有初創(chuàng)APP、小程序成功運營推廣經(jīng)驗;
7、具備5年以上綜合團隊管理經(jīng)驗,帶過運營、產(chǎn)品、推廣等團隊;
8、能力素質:具備清晰的邏輯判斷能力和優(yōu)秀的語言表達能力、Word/PPT綜合材料撰寫能力,具備較強的溝通、組織、協(xié)調能力;具備在特殊情況下的獨立解決問題和積極應變能力;身心健康,能夠承受較大的工作壓力。