職位描述
貸后管理逾期提醒外訪銀行
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)協(xié)同合作機(jī)構(gòu)開展逾期客戶的實(shí)地外訪工作，通過面對面溝通評估客戶還款能力及意愿，配合制定針對性的催收策略，確保目標(biāo)達(dá)成，并分析外訪信息以推動(dòng)后續(xù)清收工作；
2.負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)關(guān)注逾期客戶的還款進(jìn)度，針對還款困難客戶制定合理的解決方案和還款計(jì)劃；
3.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶溝通渠道，妥善處理業(yè)務(wù)投訴案件，避免矛盾升級；
4.負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)監(jiān)控作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)并提報(bào)異常情況；
5.負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行總部政策，掌握行業(yè)政策及動(dòng)態(tài)，提升合規(guī)意識(shí)及外訪技能；
6.負(fù)責(zé)結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)踐提出外訪服務(wù)體系改進(jìn)建議；
7.配合總部完成相關(guān)工作。
任職要求：
1.35周歲及以下；
2.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)類別優(yōu)先；具備銀行、消金公司貸后管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、營銷客服等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、無不良從業(yè)記錄，具備高度的責(zé)任心和同理心，擅長客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)；
4、擁有良好的溝通能力和談判技巧，能夠妥善處理各種復(fù)雜情況；
5、熟悉金融行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，具備良好的合規(guī)意識(shí)。
說明：第三方用工，后續(xù)符合要求的人員可轉(zhuǎn)為正式用工。
工作地點(diǎn)
南湖區(qū)嘉興世界貿(mào)易中心世界貿(mào)易中心B座1801室
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職位發(fā)布者
張亞婷/人事
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南銀法巴消費(fèi)金融有限公司南銀法巴消費(fèi)金融有限公司是經(jīng)國家金融監(jiān)督管理總局批準(zhǔn)設(shè)立的全國性持牌消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)，公司注冊資本52.15億元，注冊地位于江蘇南京，股東為南京銀行、法國巴黎銀行、國際金融公司和法國巴黎銀行個(gè)人金融集團(tuán)。公司堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，將黨建工作與公司經(jīng)營管理深入融合，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)公司高質(zhì)量發(fā)展。公司始終踐行“責(zé)任金融”核心理念，早在2007年就率先布局國內(nèi)消費(fèi)金融市場，堅(jiān)持以客戶為中心，將國際領(lǐng)先技術(shù)與本土經(jīng)驗(yàn)緊密結(jié)合，堅(jiān)持差異化發(fā)展定位，持續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)升級，全力打造特色鮮明和專業(yè)專注的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)模式，為平凡奮斗者提供普惠的消費(fèi)金融產(chǎn)品和服務(wù)，助力居民消費(fèi)提質(zhì)升級，成就人們對美好生活的向往和追求，致力成為市場領(lǐng)跑者，打造一流消費(fèi)金融品牌。
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