崗位內(nèi)容:
1. 負責公司售出儀器設(shè)備的定期檢查、維護、調(diào)試、系統(tǒng)升級、零部件更換等工作,能現(xiàn)場解決儀器的常見故障,能配合技術(shù)服務(wù)部門、研發(fā)部門進行儀器綜合故障的排查和維修,保障儀器的正常運作;
2. 清楚掌握手頭運維儀器的工作狀態(tài),及時處理異常情況,避免導(dǎo)致監(jiān)測數(shù)據(jù)異常進而影響業(yè)主,如遇突發(fā)事件,能快速和公司各部門協(xié)調(diào)處理,安撫好業(yè)主情緒;
3. 運維方案編制,運維臺賬整理分析,技術(shù)服務(wù)提升,儀器優(yōu)化建議等,在不斷提升客戶滿意度的前提下合理降低運維成本。
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,機電一體化專業(yè)優(yōu)先;
2. 能適應(yīng)中長期出差,有3年以上儀器儀表類售后服務(wù)經(jīng)驗(環(huán)保類儀器儀表經(jīng)驗優(yōu)先);
3. 有較強的對外(業(yè)主方)和對內(nèi)(跨部門)溝通和協(xié)調(diào)能力;
4. 有較強的應(yīng)變能力,遇到突發(fā)事件可以及時冷靜尋求解決方案;
5. 有駕照,可以獨立開車前往運維地點。