職位描述
保險
崗位要求：
- 教育背景：大專及以上學歷，金融、保險、經(jīng)濟、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 專業(yè)知識：深入了解保險行業(yè)的法律法規(guī)、監(jiān)管政策，熟悉人壽保險產(chǎn)品體系，包括各類壽險、健康險、意外險等的條款、特點和銷售策略。掌握金融市場的基本知識，如投資、理財規(guī)劃等，以便為客戶提供更全面的服務。
- 銷售經(jīng)驗：具有一定年限的保險銷售經(jīng)驗，有成功的銷售業(yè)績記錄，熟悉保險銷售流程和客戶拓展方法。具備良好的客戶資源積累者優(yōu)先。
- 團隊管理能力：能夠組建、培訓和管理保險銷售團隊，制定團隊目標和銷售計劃，激勵團隊成員，提高團隊的銷售業(yè)績和業(yè)務能力。有帶領(lǐng)團隊達成目標的經(jīng)驗，能夠進行有效的團隊溝通和協(xié)調(diào)。
- 溝通與人際交往能力：出色的溝通技巧，能夠與客戶、團隊成員、上級領(lǐng)導等進行高效的溝通。具備良好的人際交往能力，能夠建立和維護廣泛的客戶關(guān)系和業(yè)務合作伙伴關(guān)系。
- 客戶服務意識：以客戶為中心，能夠理解客戶需求，提供專業(yè)的保險咨詢和解決方案，確保客戶滿意度。及時處理客戶的投訴和問題，維護良好的客戶關(guān)系。
- 數(shù)據(jù)分析能力：能夠分析市場數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)，了解市場趨勢和客戶需求變化，為業(yè)務決策提供依據(jù)。運用數(shù)據(jù)分析工具和方法，優(yōu)化銷售策略和團隊管理。
- 職業(yè)素養(yǎng)：具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，誠實守信，保守客戶和公司的機密信息。有較強的責任心和敬業(yè)精神，能夠承受工作壓力，適應市場變化和業(yè)務發(fā)展的需求。
工作內(nèi)容：
- 團隊管理與建設(shè)：負責保險銷售團隊的日常管理工作，包括人員招聘、培訓、考核和激勵。制定團隊的工作計劃和目標，分解銷售任務，并監(jiān)督團隊成員的執(zhí)行情況。定期組織團隊會議，總結(jié)工作進展，分享銷售經(jīng)驗和市場信息，解決團隊成員遇到的問題。
- 客戶拓展與維護：帶領(lǐng)團隊開拓新客戶，通過各種渠道（如電話營銷、網(wǎng)絡營銷、客戶 referrals 等）尋找潛在客戶，并進行有效的客戶拜訪和溝通。維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期回訪客戶，了解客戶需求變化，提供個性化的保險服務和解決方案，提高客戶忠誠度和續(xù)保率。
- 產(chǎn)品銷售與推廣：深入了解泰康人壽的各類保險產(chǎn)品，根據(jù)市場需求和客戶特點，制定產(chǎn)品銷售策略和推廣方案。組織團隊成員進行產(chǎn)品培訓和銷售技巧培訓，提高團隊的產(chǎn)品銷售能力。負責保險產(chǎn)品的銷售工作，達成個人和團隊的銷售目標，完成公司下達的保費收入任務。
- 市場分析與策略制定：關(guān)注保險市場動態(tài)和競爭對手情況，進行市場調(diào)研和分析，了解市場需求和趨勢變化。根據(jù)市場分析結(jié)果，制定適合團隊的銷售策略和市場拓展計劃，調(diào)整產(chǎn)品銷售重點和方向。
- 客戶服務與理賠協(xié)助：確保團隊成員為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務，解決客戶在保險購買、理賠等過程中遇到的問題。協(xié)助客戶處理理賠事宜，指導客戶準備理賠資料，跟蹤理賠進度，確?？蛻舻暮戏?quán)益得到保障。
- 數(shù)據(jù)管理與報告：負責團隊銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，定期向上級領(lǐng)導匯報團隊的銷售業(yè)績、客戶情況和市場動態(tài)等信息。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出改進銷售策略和團隊管理的建議，為公司的決策提供支持。
工作地點
黃島區(qū)青島東方國際金融中心
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泰康人壽保險有限責任公司青島分公司(星火燎原部)泰康保險集團股份有限公司成立于1996年，總部位于北京，至今已發(fā)展成為一家涵蓋保險、資管、醫(yī)養(yǎng)三大核心業(yè)務的大健康產(chǎn)業(yè)頭部企業(yè)。泰康保險集團旗下?lián)碛刑┛等藟?、泰康養(yǎng)老、泰康在線、泰康資產(chǎn)、泰康之家、泰康醫(yī)療、泰康拜博口腔等公司。業(yè)務范圍全面涵蓋人身保險、互聯(lián)網(wǎng)財險、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金、職業(yè)年金、醫(yī)療養(yǎng)老、健康管理、商業(yè)不動產(chǎn)等多個領(lǐng)域。泰康保險集團連續(xù)六年榮登《財富》世界500強榜單，2023年位列第431位。
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