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更新于 4月9日

西湖益聯(lián)保售后專(zhuān)員

6000-11000元
  • 杭州拱墅區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銷(xiāo)售續(xù)保理賠壽險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)面銷(xiāo)/陌拜 保險(xiǎn)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
作為西湖益聯(lián)保服務(wù)專(zhuān)員,你將負(fù)責(zé)處理客戶(hù)咨詢(xún)與投訴,確??蛻?hù)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的理解與滿(mǎn)意度。主要職責(zé)但不限于解答客戶(hù)關(guān)于西湖益聯(lián)保的各項(xiàng)疑問(wèn),提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn),協(xié)助完成保險(xiǎn)申請(qǐng)及理賠。定期收集市場(chǎng)反饋,優(yōu)化服務(wù)流程,維護(hù)良好客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。 要求:本科及以上學(xué)歷,有保險(xiǎn),金融或相關(guān)優(yōu)先。 崗位經(jīng)驗(yàn):具備優(yōu)秀的溝通能力,解決問(wèn)題的能力及服務(wù)意識(shí),熟悉保險(xiǎn)行業(yè)知識(shí),了解西湖益聯(lián)保的產(chǎn)品特性。 性格特質(zhì):耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng),團(tuán)隊(duì)合作。

工作地點(diǎn)

杭州市-拱墅區(qū)-中河路長(zhǎng)慶街道青春坊33幢中國(guó)人壽大廈杭州市拱墅區(qū)青春坊33幢10樓

職位發(fā)布者

楊艷蘭/人事經(jīng)理

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公司Logo中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司杭州市城中支公司
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司(CHINA LIFE INSURANCE)是一家國(guó)有大型金融保險(xiǎn)企業(yè),副部級(jí)央企,成立于1949年10月20日。它是中國(guó)最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán),分別在A股,香港,紐約三地上市。中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司屬?lài)?guó)家大型金融保險(xiǎn)企業(yè)。2022年,集團(tuán)公司合并營(yíng)業(yè)收入站穩(wěn)萬(wàn)億平臺(tái);合并總資產(chǎn)突破6萬(wàn)億元大關(guān)。中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司已連續(xù)20年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè),排名由2003年的290位躍升為2022年的40位;連續(xù)16年入選世界品牌500強(qiáng),2022年品牌價(jià)值達(dá)人民幣4525.39億元;所屬中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司繼2003年12月在境外上市之后,又于2007年1月回歸境內(nèi)A股市場(chǎng)。中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的前身是誕生于1949年的原中國(guó)人民保險(xiǎn)公司,1996年分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司,1999年更名為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司。2003年,經(jīng)國(guó)務(wù)院和中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),原中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行重組改制,變更為中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司,并獨(dú)家發(fā)起設(shè)立中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司。目前,集團(tuán)公司下設(shè)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽電子商務(wù)有限公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)(海外)股份有限公司、國(guó)壽投資保險(xiǎn)資產(chǎn)管理有限公司、國(guó)壽健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司以及保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院等多家公司和機(jī)構(gòu)。2016年,中國(guó)人壽入主廣發(fā)銀行,開(kāi)啟保險(xiǎn)、投資、銀行三大板塊協(xié)同發(fā)展新格局。中國(guó)人壽秉持“成己為人成人達(dá)己”的企業(yè)文化核心理念,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展,扎實(shí)推進(jìn)保險(xiǎn)主業(yè)價(jià)值和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展,努力提升投資板塊貢獻(xiàn),積極做好銀行金融服務(wù),有序開(kāi)展綜合化經(jīng)營(yíng)、科技化創(chuàng)新、國(guó)際化布局,全面推進(jìn)世界一流金融保險(xiǎn)集團(tuán)建設(shè)。
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