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國際貿(mào)易業(yè)務員主要有以下崗位職責： 業(yè)務開拓與市場調(diào)研 ? 開拓國際市場，挖掘潛在的海外客戶，通過多種渠道（如B2B平臺、國際展會、駐外商務機構等）尋找合作機會。 ? 調(diào)研國際目標市場，研究當?shù)氐男袠I(yè)動態(tài)、政策法規(guī)、文化習俗、競爭對手情況等，為公司產(chǎn)品或服務進入市場提供策略依據(jù)。 客戶管理 ? 與國外客戶進行有效溝通，包括產(chǎn)品咨詢、價格談判、合同條款商議等環(huán)節(jié)，使用商務英語或當?shù)卣Z言準確地傳達信息。 ? 維護良好的客戶關系，記錄客戶的需求和反饋，及時處理客戶投訴，提高客戶滿意度和忠誠度。 貿(mào)易操作 ? 負責進出口業(yè)務的操作流程，從接單、下單生產(chǎn)、安排運輸?shù)綀箨P報檢等一系列環(huán)節(jié)，確保業(yè)務順利開展。 ? 制作和審核國際貿(mào)易相關的文件，如商業(yè)發(fā)票、提單、裝箱單、原產(chǎn)地證書等，保證文件的準確性和合規(guī)性。 產(chǎn)品與物流 ? 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，確保產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格符合出口要求，跟進產(chǎn)品生產(chǎn)進度。 ? 安排國際物流，選擇合適的貨代、船公司或其他運輸方式，跟蹤貨物運輸狀態(tài)，及時處理運輸過程中的問題。 風險控制與財務 ? 識別和評估國際貿(mào)易風險，如信用風險、外匯風險、貿(mào)易壁壘風險等，采取措施進行防范。 ? 協(xié)助財務部門處理國際結算事宜，如信用證的審核與操作、外匯核銷等工作。