職位描述
投訴客服售后客服電話客服客服專員客服主管客服總監(jiān)汽車廠家汽貿(mào)城汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責：
1、負責售后服務(wù)部相關(guān)數(shù)據(jù)整理和歸檔，統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析報告；
2、廠家商政報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作；
3、與廠家對接，相關(guān)商務(wù)政策整理與宣講，貫徹落實廠家返利政策；
4、客服電話接聽轉(zhuǎn)接；負責售后客戶的回訪、跟蹤客戶招徠；
5、負責新車客戶及到店客戶的回訪、跟蹤，定期開展特色回訪；
6、負責客戶招徠，定期負責專項活動的招徠，客訴的處理及反饋跟進；
7、日報、周報、月報的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析；
8、負責完成續(xù)保車和新車保險目標、計劃，及各項指標，受理從銷售顧問、服務(wù)顧問處轉(zhuǎn)來的保險服務(wù)咨詢；
9、負責日常保險工作的管理，及合作保險公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系；
10、認真執(zhí)行公司的管理制度，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)并提供切實可行的建議或意見；
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、形象好，年齡在20-35歲；
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
3、具備基本商務(wù)信函寫作能力及較強的書面和口頭表達能力；
4、熟悉公文寫作格式，熟練運用OFFICE等辦公軟件；
5、工作仔細認真、責任心強、為人正直。
公司福利：定期團建、員工餐、帶薪年假、績效獎金、五險、節(jié)假日福利等。
工作地點
鹿泉區(qū)石家莊市冀中匯眾汽車貿(mào)易有限公司
相似職位
- 客服主管8000-11000元·14薪
石家莊 - 正定
北京聯(lián)東投資（集團）有限公司 - 人事服務(wù)經(jīng)理（國企直招、雙休、五險一金，Base 石家莊3000-6000元
石家莊 - 裕華
河北諾亞人力資源發(fā)展集團有限公司 - 物業(yè)客服主管4000-6000元·13薪
石家莊 - 裕華
浙江綠升物業(yè)服務(wù)有限公司石家莊分公司 - 6K互聯(lián)網(wǎng)組長崗+有食宿7000-8000元
石家莊 - 裕華
博岳通信 石家莊 - 元氏
碧桂園生活服務(wù)集團股份有限公司石家莊 - 長安
盛世時代科技有限公司石家莊分公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
孫先生/人力經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
石家莊樂陽汽車銷售服務(wù)有限公司石家莊樂陽汽車銷售服務(wù)有限公司是經(jīng)國家發(fā)改委、石家莊市工商局、廣汽豐田集團批準成立的民用汽車銷售與維修企業(yè)，公司 2022年成立，公司以自我獨有的經(jīng)營模式，為進一步開拓小型客車市場夯實了堅定的基礎(chǔ)。公司自建店以來就始終秉承“顧客至上、服務(wù)第一、團結(jié)高效、品質(zhì)樂陽”的企業(yè)精神，在服務(wù)客戶的道路上不斷的開拓創(chuàng)新，不僅得到了客戶的信賴同時也得到了廣汽傳祺廠家的認可。為支撐集團公司的長期可持續(xù)性發(fā)展，公司也在不斷的打造適合公司發(fā)展需要的人才隊伍。好的平臺，好的發(fā)展，員工才能在合適的崗位上實現(xiàn)自我的發(fā)展價值，進而實現(xiàn)人生的價值從而過上幸福美滿的生活。未來道路的開拓需要你的參與！
公司主頁