職位描述
軟件產(chǎn)品智慧產(chǎn)品云服務(wù)產(chǎn)品旅游服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件云計(jì)算/大數(shù)據(jù)
崗位職責(zé)：
1、客戶需求分析與挖掘：與文旅客戶溝通，梳理痛點(diǎn)、技術(shù)需求及戰(zhàn)略目標(biāo)。轉(zhuǎn)化客戶需求為可落地的技術(shù)方案框架。參與需求調(diào)研，輸出需求分析文檔（如BRD）；
2、解決方案設(shè)計(jì)與輸出：基于公司產(chǎn)品，設(shè)計(jì)定制化解決方案，編寫技術(shù)方案書、產(chǎn)品白皮書、系統(tǒng)演示PPT等材料。Demo演示，驗(yàn)證方案的可行性；
3、技術(shù)交流與商務(wù)支持：參與客戶技術(shù)交流會議，解答疑問。協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成技術(shù)談判，提供專業(yè)支撐。配合市場部門參與行業(yè)展會、推廣公司產(chǎn)品和解決方案；
4、招投標(biāo)技術(shù)支持：主導(dǎo)編制投標(biāo)技術(shù)方案，參與述標(biāo)答辯；
5、產(chǎn)品與行業(yè)知識賦能：對銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，收集客戶反饋及競品動態(tài)，推動產(chǎn)品迭代優(yōu)化；
6、跨部門協(xié)作與項(xiàng)目管理：聯(lián)動產(chǎn)品、研發(fā)、交付團(tuán)隊(duì)，參與項(xiàng)目啟動會，協(xié)助處理項(xiàng)目落地中的技術(shù)問題，保障客戶滿意度；
7、行業(yè)研究與趨勢洞察：跟蹤文旅行業(yè)政策、技術(shù)趨勢，提煉行業(yè)解決方案的創(chuàng)新點(diǎn)。研究競品及方案，制定差異化競爭策略。
任職資格
1、技術(shù)能力：熟悉文旅行業(yè)主流技術(shù)（如智慧景區(qū)系統(tǒng)、票務(wù)系統(tǒng)，小程序等），具備系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)。
2、行業(yè)理解：了解文旅業(yè)態(tài)（景區(qū)運(yùn)營、IP開發(fā)、游客服務(wù)等）及數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)。
3、溝通能力：能高效對接客戶技術(shù)團(tuán)隊(duì)、管理層及內(nèi)部多部門。
4、工具技能：熟練使用Visio、Axure、CAD（部分場景）、項(xiàng)目管理工具等。
工作地點(diǎn)
太原小店區(qū)智創(chuàng)城A座2508室
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職位發(fā)布者
張女士/HRM
三日內(nèi)活躍立即溝通
山西自定義科技創(chuàng)新中心有限公司山西自定義科技有限公司（簡稱：自定義科技）成立于2016年，是政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型綜合服務(wù)商。自定義科技圍繞數(shù)字政府、智慧能源兩大核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為各級政府部門、大型集團(tuán)企業(yè)及相關(guān)行業(yè)單位提供從咨詢規(guī)劃、軟件開發(fā)、實(shí)施交付到運(yùn)營維護(hù)的全方位服務(wù)?，F(xiàn)擁有員工200余人，在長治、太原設(shè)有兩大區(qū)域總部，晉城、陽泉、朔州等地成立了地市分公司，下設(shè)雙創(chuàng)孵化、智慧酒店兩大業(yè)務(wù)板塊的分公司，銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省11個(gè)地市。在數(shù)字政府領(lǐng)域，自定義科技自主研發(fā)了以數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務(wù)中臺、應(yīng)用中臺、技術(shù)中臺為核心的數(shù)字底座體系，賦能數(shù)字政府創(chuàng)新建設(shè)，為各行業(yè)應(yīng)用場景提供支撐服務(wù)。打造了以“一網(wǎng)通辦”、“一網(wǎng)統(tǒng)管”、“一網(wǎng)通享”等產(chǎn)品矩陣，為政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型提供整體解決方案，助力政府決策科學(xué)化、社會治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)高效化；在智慧能源領(lǐng)域，自定義科技積極響應(yīng)國家“雙控”“雙碳”政策號召，研發(fā)了智慧能源系列產(chǎn)品，在能耗數(shù)據(jù)采集監(jiān)測、AI分析、云端智控、遠(yuǎn)程運(yùn)維等方面，為能源企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)支撐，助力能源行業(yè)降本增效；在雙創(chuàng)孵化領(lǐng)域，自定義科技積極建設(shè)長治市積木空間雙創(chuàng)基地，以“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新服務(wù)”助力中小微企業(yè)融通創(chuàng)新發(fā)展。截至目前，累計(jì)孵化企業(yè)300余家，培育高新技術(shù)企業(yè)15家，帶動就業(yè)人員3300余人；在智慧酒店領(lǐng)域，自定義科技緊貼商旅消費(fèi)需求，先后在太原和長治精心打造了山普美高、希慕、禧沃3家品牌智慧酒店，將“數(shù)字化”運(yùn)用到酒店運(yùn)營管理領(lǐng)域，不斷創(chuàng)新服務(wù)和產(chǎn)品,打造智慧酒店品牌。自定義科技堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新，取得軟件著作權(quán)80余項(xiàng)，獲得國家高新技術(shù)企業(yè)、山西省優(yōu)秀企業(yè)、山西省“專精特新”企業(yè)等榮譽(yù)，通過質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)。下設(shè)積木空間雙創(chuàng)基地被認(rèn)定為山西省省級眾創(chuàng)空間和國家備案眾創(chuàng)空間。未來，自定義科技將秉承“尊重需求、不斷迭代”的價(jià)值觀和“精與誠而后成業(yè)、精與工而后得匠”的理念，進(jìn)一步深化技術(shù)創(chuàng)新與業(yè)務(wù)融合，持續(xù)深耕數(shù)字科技前沿領(lǐng)域，致力成為全國領(lǐng)先的數(shù)字化轉(zhuǎn)型綜合服務(wù)商，為新時(shí)代數(shù)字中國建設(shè)不斷貢獻(xiàn)智慧和力量。
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