1、負責學員入班前與學員進行電話邀約,引導學員到課并簽訂協(xié)議,促成簽單
2、跟進學生上課情況,維護好學生和家長的關(guān)系
3、完成班級授課計劃,及時更新課程資料和課件,提高學生學習效果
4、負責續(xù)報率提升工作,保證學生在本校學習,穩(wěn)定續(xù)報人數(shù)
5、了解學員需求,提供個性化教學方案,協(xié)助家長報名,并做好轉(zhuǎn)介紹和續(xù)費相關(guān)工作
6、負責學生日常作業(yè)的布置和批改以及輔導答疑等教學工作
7、負責與各部門協(xié)調(diào),解決客戶投訴問題,處理異常數(shù)據(jù),保障客戶滿意度
8、負責學員檔案管理,定期回訪已繳費學員
9、完成上級安排的其他任務
職位要求:
1.本科及以上學歷,有教務、教學經(jīng)驗優(yōu)先
2.年齡20-35歲,有親和力,有耐心,熱愛教育事業(yè)
3.具有較強的溝通能力,能夠獨立完成各項銷售指標
4.具有良好的職業(yè)操守和團隊合作精神,能承受較大的工作壓力
5.有相關(guān)教務管理經(jīng)驗或從事過教育行業(yè)者優(yōu)先