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崗位職責(zé) 1. 銷(xiāo)售支持與協(xié)調(diào) （1）合同與訂單管理 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同、協(xié)議及其他營(yíng)銷(xiāo)文件的歸檔、整理及保管，確保文件安全可追溯。 根據(jù)客戶(hù)需求協(xié)調(diào)發(fā)貨、開(kāi)票及物流跟蹤，處理異常問(wèn)題。 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析 編制各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表（日/周/月/季/年度），動(dòng)態(tài)監(jiān)控銷(xiāo)售目標(biāo)完成情況。 （2）客戶(hù)關(guān)系維護(hù) 接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，協(xié)助處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴及需求反饋，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。 定期回訪(fǎng)客戶(hù)，更新客戶(hù)檔案，挖掘潛在商機(jī)。 2. 市場(chǎng)調(diào)研與信息收集 跟蹤行業(yè)趨勢(shì)、政策變化及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，收集市場(chǎng)情報(bào)。 協(xié)助制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，分析調(diào)研數(shù)據(jù)并形成報(bào)告。 3. 行政與內(nèi)務(wù)支持 組織部門(mén)會(huì)議，記錄會(huì)議紀(jì)要并跟進(jìn)落實(shí)情況。 協(xié)助管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)考勤、請(qǐng)假審批及績(jī)效考核數(shù)據(jù)匯總。 協(xié)調(diào)跨部門(mén)溝通（如財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、市場(chǎng)部），確保銷(xiāo)售流程順暢。 4. 招投標(biāo)與項(xiàng)目支持 參與標(biāo)書(shū)制作、項(xiàng)目申報(bào)及招投標(biāo)流程跟進(jìn)。 協(xié)助解答客戶(hù)疑問(wèn)，處理政府招標(biāo)采購(gòu)中的技術(shù)質(zhì)疑。 任職要求 1. 教育背景與經(jīng)驗(yàn) 學(xué)歷：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、及理工科方向相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 經(jīng)驗(yàn)：1年以上相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬），有行業(yè)背景者優(yōu)先。 2. 技能與能力 辦公軟件：熟練使用Excel、PPT、Word，具備數(shù)據(jù)分析能力。 溝通能力：語(yǔ)言表達(dá)清晰，擅長(zhǎng)跨部門(mén)協(xié)作與客戶(hù)談判。 學(xué)習(xí)能力：快速掌握產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及銷(xiāo)售技巧。 抗壓能力：適應(yīng)快節(jié)奏工作，能處理多任務(wù)并行。 3. 個(gè)人特質(zhì) 細(xì)致耐心：處理合同、數(shù)據(jù)時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。 團(tuán)隊(duì)精神：主動(dòng)配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，共享資源與信息。 4. 其他要求 持有C1駕照優(yōu)先。