一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)天貓、貓超等淘系店鋪的日常運營管理,包括商品上架、頁面優(yōu)化、活動策劃、促銷設(shè)置等,確保店鋪流量和轉(zhuǎn)化率提升; 為店鋪的銷售結(jié)果負(fù)責(zé);
2. 策劃并執(zhí)行天貓平臺營銷活動(如雙11、618等),制定活動方案,協(xié)調(diào)資源落地,達成銷售目標(biāo);
3. 分析店鋪數(shù)據(jù)(UV、PV、轉(zhuǎn)化率、客單價等),定期輸出運營報告,提出優(yōu)化策略并推動執(zhí)行;
4. 跟蹤行業(yè)動態(tài)及競品動向,結(jié)合市場趨勢調(diào)整運營策略,提升店鋪競爭力;
5. 優(yōu)化商品詳情頁、主圖、關(guān)鍵詞等,提升搜索排名及用戶體驗;
6. 協(xié)調(diào)客服、設(shè)計、倉儲物流等部門,確保店鋪運營各環(huán)節(jié)高效運轉(zhuǎn);
7. 管理推廣預(yù)算,優(yōu)化ROI,提升店鋪曝光及精準(zhǔn)獲客能力。
二、任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 3年以上天貓/淘寶店鋪運營經(jīng)驗,熟悉平臺規(guī)則及操作流程,有成功案例者優(yōu)先;
3. 精通數(shù)據(jù)分析工具(如生意參謀、Excel等),具備較強的數(shù)據(jù)敏感度和邏輯分析能力;
4. 熟悉主流推廣工具,具備活動策劃及資源整合能力;
5. 目標(biāo)導(dǎo)向,抗壓能力強,能適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏;
6. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊合作精神,具備創(chuàng)新意識與執(zhí)行力。