1.跟進(jìn)深圳分公司進(jìn)口及出口客戶,與客戶保持良好的溝通,完成客戶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢,并及時(shí)反饋客戶的需求,具有良好的客戶服務(wù)理念。
2.與境外代理保持密切聯(lián)系,確保進(jìn)口貨物及時(shí)完成本地通關(guān)并運(yùn)輸至收貨人處。
3.對(duì)進(jìn)口及出口貨物的貨損理賠、長(zhǎng)滯箱的跟蹤及協(xié)助處理。
4.密切關(guān)注現(xiàn)有航線的市場(chǎng)運(yùn)價(jià)、市場(chǎng)裝載情況、市場(chǎng)運(yùn)力增減變化等,完成業(yè)務(wù)周報(bào)/月報(bào)編制。
5.及時(shí)準(zhǔn)確地向客戶反饋海關(guān)、碼頭和船公司總部的各種規(guī)章制度和特殊要求。
6.善于跨部門溝通,完成進(jìn)出口放貨操作事宜。
7.完成進(jìn)出口賬單費(fèi)用上報(bào)及費(fèi)用賬單制作。
8.跟進(jìn)訂艙客戶的貨物審核,包括MSDS文件合規(guī)性審核等。
9.善于運(yùn)用操作系統(tǒng),能盡快適應(yīng)內(nèi)部系統(tǒng)操作,以及碼頭/打單平臺(tái)操作系統(tǒng)。并能指引客戶完成進(jìn)口及出口全流程運(yùn)作。
大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)及以上,英語(yǔ)水平良好;
同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)3-5年及以上;
有船公司,船代相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。