工作概述:
負(fù)責(zé)診所保險患者理賠流程管理,協(xié)調(diào)督促診所保險理賠專員的工作,確保完成保險理賠材料的日常管理工作,定期與系統(tǒng)核對應(yīng)收款項(xiàng),并通過與財(cái)務(wù)部的良好溝通確認(rèn)應(yīng)收款金額,采取積極有效的措施確保及時催收欠款;定期出具分析報(bào)告;
協(xié)助診所支持承接代理人參觀活動,做好服務(wù)。支持診所接待或解答保險客戶及保司疑問。支持診所配合保險合作項(xiàng)目落地。
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)診所保險患者理賠流程管理,協(xié)調(diào)督促診所保險理賠專員的工作,確保完成保險理賠材料的日常管理工作
2、 執(zhí)行公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章、制度、指令,完善診所保險理賠工作流程,加速應(yīng)收帳款回收;
3、負(fù)責(zé)督促診所收集、整理、核對保險理賠資料,確保資料準(zhǔn)確、完整后掃描存檔,定期寄交保險公司理賠;
4、協(xié)助保險拒賠案例的材料補(bǔ)充,重新理賠工作;
5、制作理賠分析報(bào)表(包括月度保險客戶應(yīng)收賬款明細(xì),理賠進(jìn)度);
6、保持與客服部、醫(yī)療保險合規(guī)專員的溝通協(xié)作,針對上交的理賠材料存在的問題進(jìn)行分析、解決;
7、協(xié)助應(yīng)收主管及保險經(jīng)理進(jìn)行其他相關(guān)工作。
知識技能:
1、具有醫(yī)療保險支付相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、具有一般英文閱讀能力;
3、具有較高職業(yè)素質(zhì),溝通技巧及團(tuán)隊(duì)合作精神
其他:
有保險運(yùn)營、對外擴(kuò)展保險客戶、管理團(tuán)單客戶互動經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,協(xié)助診所保險業(yè)務(wù)發(fā)展。