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更新于 6月5日

中糧大悅城控股物業(yè)華南公司-商業(yè)客服管家

6000-7000元·13薪
  • 深圳光明區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

綜合體
崗位職責(zé):
1、熟悉物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)主情況; 2、協(xié)助辦理新入駐商鋪的入駐手續(xù),裝修審查,返修問題跟進(jìn); 3、負(fù)責(zé)所管轄商鋪的現(xiàn)場品質(zhì)巡查、反饋與提升; 4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安全、環(huán)境、工程等各項(xiàng)工作滿足客戶基本物業(yè)服務(wù)需求; 5、負(fù)責(zé)商鋪客戶關(guān)系維護(hù),接待處理投訴,協(xié)調(diào)執(zhí)行部門處理并反饋上報; 6、負(fù)責(zé)每月商鋪物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳與催繳; 7、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)宣傳工作,提升客戶滿意度;
任職要求: 1、25-35歲,大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理類專業(yè)優(yōu)先,有商業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、熟練使用office 等辦公軟件,具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力; 3、服務(wù)意識強(qiáng),有目標(biāo)感、自驅(qū)力和執(zhí)行力。 薪資福利: 1、標(biāo)準(zhǔn)工資+崗位工資+加班費(fèi)(按勞動法標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)加班費(fèi),法定日三倍工資)+年終獎金。試用期工資不打折,每月28日發(fā)放當(dāng)月薪資,遇節(jié)假日則提前發(fā)放; 2、福利保障:入職購買五險一金,提供職業(yè)套裝。享有帶薪年假、婚假等各項(xiàng)福利假期,定期組織員工活動。 3、發(fā)展平臺:公司管理崗位優(yōu)先從內(nèi)部選聘,定期評選優(yōu)秀員工(發(fā)放補(bǔ)貼),不定期選派優(yōu)秀員工外出參觀、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
該崗位單休,不提供住宿。

工作地點(diǎn)

深圳光明區(qū)中糧云景廣場物業(yè)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

劉金瑩/人事經(jīng)理

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公司Logo大悅城控股集團(tuán)物業(yè)服務(wù)有限公司深圳分公司
大悅城控股集團(tuán)物業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡稱大悅服務(wù))前身為深圳市寶恒物業(yè)管理有限公司,成立于1993年6月,注冊資本505.5萬元,公司總資產(chǎn)達(dá)5.8億元。公司于1999年獲全國物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè),并先后通過 ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系和OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,形成了三體系完美結(jié)合的運(yùn)營體系。公司現(xiàn)管理項(xiàng)目120余個,包括多層住宅、高層住宅、公寓、別墅、商業(yè)、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園等多種業(yè)態(tài),管理服務(wù)規(guī)模超1500萬平方米,現(xiàn)有員工6000余人。大悅服務(wù)踐行“受人之托、忠人之事、成人之美”的服務(wù)理念,用心溝通,專業(yè)化服務(wù),著力打造高品質(zhì)生活空間,努力成為全服務(wù)鏈物業(yè)服務(wù)的品牌領(lǐng)導(dǎo)者。公司業(yè)務(wù)涵蓋多層住宅、高層住宅、商住樓、公寓、別墅、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園、大悅城綜合體等多種業(yè)態(tài),成為中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位、深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會理事單位。此外,大悅服務(wù)自主研發(fā)了智能化科技平臺,用以提升物業(yè)管理效率,降低管理成本,讓物業(yè)的每一個動作都可以量化,讓業(yè)主時刻感覺到服務(wù)的存在。大悅城控股物業(yè)華南區(qū)域公司(以下簡稱“華南公司”)隸屬于大悅城控股集團(tuán)物業(yè)服務(wù)公司,公司員工總?cè)藬?shù)達(dá)1700余人,華南公司現(xiàn)擁有包括瀾山花園、錦云花園、商務(wù)公園、龍溪別墅、鵬源發(fā)展大廈等40個在管項(xiàng)目,總建筑面積為598.04萬平方米,區(qū)域分布在深圳、廣州、佛山、江門、龍門、海南、廈門7個城市,管理物業(yè)類型包括住宅、別墅、商業(yè)、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園等多種業(yè)態(tài)。華南公司管理團(tuán)隊(duì)秉承“受人之托、忠人之事、成人之美”的服務(wù)理念,用心溝通,專業(yè)化服務(wù),著力打造高品質(zhì)生活空間。所管理服務(wù)的小區(qū)先后榮獲“深圳市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“深圳市物業(yè)管理三十周年行業(yè)貢獻(xiàn)獎”、“廣東省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”“五星級物業(yè)管理小區(qū)”等榮譽(yù)稱號。
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