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崗位職責(zé)： 1. 在公司管理體系下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的搭建、指導(dǎo)、培訓(xùn)、績效考核與日常管理，營造積極向上、高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍； 2. 建立并維護(hù)和諧、互信的業(yè)主關(guān)系，高效處理業(yè)主的各類咨詢、投訴及建議，組織社區(qū)文化活動，提升業(yè)主滿意度。 3. 主導(dǎo)物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電分?jǐn)傎M(fèi)、車位管理費(fèi)等費(fèi)用的核算、通知和有序收繳工作，跟蹤并處理欠費(fèi)催繳事宜，確保收繳率達(dá)標(biāo) 4.參與編制并嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目管理預(yù)算，監(jiān)控各項(xiàng)成本支出，優(yōu)化資源配置，尋求成本節(jié)約空間，達(dá)成財(cái)務(wù)目標(biāo)； 5.落實(shí)服務(wù)質(zhì)量檢查機(jī)制，定期分析服務(wù)痛點(diǎn)，主導(dǎo)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升和創(chuàng)新優(yōu)化； 6.負(fù)責(zé)第三方服務(wù)供應(yīng)商（如外包保安、保潔、維保公司）的服務(wù)過程監(jiān)督及履約評估； 7.作為項(xiàng)目對外的窗口及對內(nèi)的樞紐，高效協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門資源（工程、財(cái)務(wù)、行政、市場等），并代與相關(guān)主管部門、業(yè)主、行業(yè)協(xié)會進(jìn)行溝通； 任職要求： 1. 具有3年及以上中大型物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，至少同時(shí)具有住宅項(xiàng)目及商業(yè)/公建項(xiàng)目中某一類項(xiàng)目的完整管理經(jīng)驗(yàn)； 2. 熟悉多種業(yè)態(tài)（住宅、商業(yè)、公建）物業(yè)管理要點(diǎn)者優(yōu)先考慮，具有獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目全盤管理（預(yù)算、團(tuán)隊(duì)、品質(zhì)、客戶關(guān)系）的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)； 3.具備高度的責(zé)任心和職業(yè)道德，工作積極主動，勇于擔(dān)當(dāng)； 4.具有極強(qiáng)的抗壓能力、應(yīng)變能力和處理復(fù)雜事務(wù)的能力，良好的書面和口頭表達(dá)能力； 5.為人誠懇，認(rèn)真踏實(shí)，能夠承受一定的工作壓力。 薪資福利 薪資區(qū)間：5K-10K 福利待遇：五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、13薪、餐補(bǔ)