職位描述
4S店汽車保養(yǎng)汽車客訴處理汽車廠家汽車維修店
1.負(fù)責(zé)維修車輛客戶的接待工作；
2.負(fù)責(zé)向新客戶講解維修服務(wù)流程和提供專業(yè)技術(shù)咨詢；
3.準(zhǔn)確了解客戶維修需求和公司價(jià)格政策，與客戶達(dá)成維修協(xié)議；
4.負(fù)責(zé)客戶來(lái)電.來(lái)函記錄，并協(xié)助處理；
5.禮貌恰當(dāng)?shù)慕鉀Q客戶抱怨及誤解等。
任職要求： 1.打字及以上學(xué)歷，有駕駛證，有新能源汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2.具備較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力； 3.有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。
福利待遇：
1.上六休一，8:00-17:30，繳納五險(xiǎn)一金，帶薪年假；
2.公司提供工作餐，績(jī)效獎(jiǎng)金，公司團(tuán)建，節(jié)日禮品等；
工作地點(diǎn)
蘇州張家港市張家港泰豐汽車銷售服務(wù)有限公司(棋桿路店)
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