中啟計(jì)量體系認(rèn)證有限公司先進(jìn)制造業(yè)認(rèn)證分公司
一、ISO體系認(rèn)證銷(xiāo)售專(zhuān)員 崗位職責(zé)
1.客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)
1)負(fù)責(zé)ISO體系認(rèn)證(如ISO9001、ISO14001、ISO45001.ISO50001,ISO10012等)服務(wù)的市場(chǎng)推廣與客戶(hù)開(kāi)發(fā),挖掘潛在企業(yè)客戶(hù)需求。
2)建立并維護(hù)與目標(biāo)客戶(hù)的長(zhǎng)期合作關(guān)系,通過(guò)定期拜訪、需求分析為客戶(hù)提供定制化認(rèn)證解決方案。
3)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)與粉絲增長(zhǎng):負(fù)責(zé)抖音、快手、小紅書(shū)等自媒體平臺(tái)賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng),包括內(nèi)容發(fā)布、粉絲互動(dòng)、數(shù)據(jù)分析優(yōu)化等,提升賬號(hào)曝光度與粉絲粘性,持續(xù)擴(kuò)大品牌影響力與潛在客戶(hù)群體。
2.市場(chǎng)分析與目標(biāo)達(dá)成
1)調(diào)研行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,制定針對(duì)性銷(xiāo)售策略,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)。
2)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行畫(huà)像分析,精準(zhǔn)定位制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等目標(biāo)行業(yè)的高意向客戶(hù)。
3.銷(xiāo)售流程管理
1)從商務(wù)談判、合同簽訂到項(xiàng)目交付的全流程跟進(jìn),協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源(如認(rèn)證機(jī)構(gòu)、技術(shù)團(tuán)隊(duì))確??蛻?hù)需求高效落地。
2)管理銷(xiāo)售漏斗,定期復(fù)盤(pán)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),優(yōu)化客戶(hù)轉(zhuǎn)化率及成單效率。
ISO體系銷(xiāo)售員,轉(zhuǎn)化率及成單效率。
4.客戶(hù)賦能與支持
1)協(xié)助客戶(hù)理解ISO認(rèn)證的價(jià)值、流程及標(biāo)準(zhǔn)要求,提供前期咨詢(xún)及培訓(xùn)支持。
2)處理客戶(hù)異議,推動(dòng)續(xù)約、增購(gòu)及轉(zhuǎn)介紹,提升客戶(hù)生命周期價(jià)值。
5.跨部門(mén)協(xié)作與反饋
1)與技術(shù)團(tuán)隊(duì)、認(rèn)證審核團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度并及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題。
2)收集市場(chǎng)反饋,為公司產(chǎn)品優(yōu)化及服務(wù)升級(jí)提供建議。
二、任職資格
1.教育背景
大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、質(zhì)量管理、工商管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn)
1)1年以上B2B銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有ISO認(rèn)證、檢測(cè)校準(zhǔn)服務(wù)、企業(yè)管理咨詢(xún)行業(yè)背景者優(yōu)先。
2)熟悉企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)作或具備ISO標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)者以及計(jì)量檢測(cè)校準(zhǔn)知識(shí)更佳。
3.核心能力
1)具備優(yōu)秀的商務(wù)談判能力及客戶(hù)關(guān)系管理技巧,能獨(dú)立完成銷(xiāo)售全流程。
2)邏輯清晰,擅長(zhǎng)從客戶(hù)痛點(diǎn)出發(fā)提供解決方案,具備較強(qiáng)的抗壓能力。
3)熟練使用辦公軟件,適應(yīng)短期出差。
4)對(duì)本行業(yè)有長(zhǎng)期工作者優(yōu)先