職位描述
投訴客服VIP客服售后客服倒班制
88VIP客服專員
工作內(nèi)容：了解客戶訴求，定位客戶問題，為客戶提供問
題持續(xù)跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展，確保客戶同步得到處理結(jié)果，提供給88vip客戶專屬一站式服務(wù)
工作時(shí)間：工作時(shí)間：
前3個(gè)月（含1個(gè)月培訓(xùn)期）：固定9:00-18:00，月休4天；
第3個(gè)月之后：每天工作8小時(shí)，輪班輪休，做六休一，月休4天；
薪資待遇：試用期2個(gè)月，績效保護(hù)期3個(gè)月，前3個(gè)月稅前綜合月收入3400左右，轉(zhuǎn)正后稅前綜合4000-6000；
補(bǔ)貼金額：小夜班40元/次；大夜班50元/次；通宵班100元/次；天地班60元/次，全勤100元/月
福利：
提供住宿，雙人間300/人，四人間150/人，水電費(fèi)平攤；園區(qū)也有飯?zhí)茫ㄗ再M(fèi)）
1.入職購買五險(xiǎn)一金
2.帶薪培訓(xùn)：基本工資+保底績效
3.帶薪年假，節(jié)假日上班3倍工資
4.晚班補(bǔ)貼
5.節(jié)假日?qǐng)F(tuán)建活動(dòng)
6.晉升空間大
晉升渠道：
1、提升“專業(yè)+管理+職能”三項(xiàng)晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)；
2、橫向：一線小二——客服班組長——主管——項(xiàng)目經(jīng)理；
3、縱向：培訓(xùn)——質(zhì)檢——工單處理——運(yùn)營等
工作地點(diǎn)
內(nèi)江東興區(qū)川南電商中心
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王女士/人事主管
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河南仟睿企業(yè)管理咨詢有限公司云蟻旅游云蟻旅游是在“旅游+大數(shù)據(jù)”時(shí)代下，依托于行業(yè)趨勢(shì)，以“目的地定制游”為主要發(fā)展方向，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維推廣打造的新型綜合性旅游平臺(tái)。公司以線上聯(lián)合線下的生態(tài)系統(tǒng)，真正地為旅行者提供你旅行我買單的旅行新模式,并以旅游產(chǎn)業(yè)衍生旅游+商業(yè)生態(tài)+電商，從而實(shí)現(xiàn)拉動(dòng)內(nèi)需文旅先行，讓商家、游客、平臺(tái)實(shí)現(xiàn)共享、共建、共贏。
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