職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)美國(guó)本土尾程倉(cāng)配項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng),制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和流程,確保貨物的存儲(chǔ)、分揀、包裝及配送等環(huán)節(jié)高效、準(zhǔn)確執(zhí)行,保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定、有序開展;
2、與客戶保持密切溝通,深入了解客戶需求和期望,及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢和反饋,提供專業(yè)、周到的物流解決方案和服務(wù)建議,確保客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)美國(guó)本土尾程倉(cāng)配服務(wù)供應(yīng)商的開發(fā)、評(píng)估和選擇工作,建立完善的供應(yīng)商資源庫(kù),與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,確保供應(yīng)商能夠提供符合公司要求的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等服務(wù)資源;
4、制定詳細(xì)的項(xiàng)目成本預(yù)算,包括倉(cāng)儲(chǔ)成本、運(yùn)輸成本、人力成本、設(shè)備采購(gòu)及維護(hù)成本等各項(xiàng)費(fèi)用,合理分配預(yù)算資源,確保項(xiàng)目成本在可控范圍內(nèi);
5、識(shí)別和評(píng)估美國(guó)本土尾程倉(cāng)配業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各類風(fēng)險(xiǎn),如貨物丟失或損壞風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)輸延誤風(fēng)險(xiǎn)、政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商違約風(fēng)險(xiǎn)等,制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防控措施和應(yīng)急預(yù)案,降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度。
要求
1、本科及以上學(xué)歷,物流管理、供應(yīng)鏈管理、國(guó)際貿(mào)易、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有 5 年以上國(guó)際物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少 3 年以上美國(guó)本土尾程倉(cāng)配服務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉美國(guó)本土倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等物流環(huán)節(jié)的操作流程和市場(chǎng)情況;
3、具備出色的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效組織和協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、供應(yīng)商及其他相關(guān)資源,推動(dòng)項(xiàng)目順利實(shí)施,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo);?
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠與不同背景的人員進(jìn)行良好的溝通和合作,深入了解客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),維護(hù)良好的客戶關(guān)系。