職位描述
售前客服企業(yè)微信小程序商城企微助手電子商務(wù)快速消費(fèi)品
任職要求
1、有私域客服經(jīng)驗(yàn)，了解快銷品推品方法。
2、了解私域運(yùn)營體系，會(huì)使用企業(yè)微信、企微助手、小程序商城等工具。
3、了解私域活動(dòng)流程，有活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、有銷售經(jīng)驗(yàn)和一定文案話術(shù)功底，善于溝通客戶。
崗位職責(zé)：
1、承接企業(yè)微信客戶添加，及時(shí)回復(fù)客戶咨詢問題，處理客戶售前售后疑惑，主動(dòng)跟進(jìn)客戶成交。
2、管理社群，根據(jù)日常推品進(jìn)度及活動(dòng)規(guī)劃輸出內(nèi)容，輸出并發(fā)布朋友圈內(nèi)容。
3、根據(jù)用戶標(biāo)簽，適時(shí)適度私聊客戶，引導(dǎo)加入分銷體系，促進(jìn)成交裂變。
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷下區(qū)山東大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地26層
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