職位描述
售后客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理外賣平臺(tái)顧客咨詢、訂單問題、投訴建議等；
2、通過在線溝通的形式提供解決方案，維護(hù)顧客滿意度及店鋪平臺(tái)口碑。
任職要求：
1、有客服、電商售后或外賣行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具有良好的溝通表達(dá)能力
3、有良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和抗壓能力。
工作地點(diǎn)
無錫梁溪區(qū)北大街街道老戲館弄社區(qū)黨群服務(wù)中心2樓
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