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更新于 4月17日

電商售前客服

4000-8000元

職位描述

售前客服
【工作職責(zé)-你需要做的】 1、通過(guò)旺旺等工具在線解答客戶對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn),接待客戶,能較好的掌握顧客心理進(jìn)行合理引導(dǎo),推薦產(chǎn)品,有效達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo); 2、熟悉店鋪產(chǎn)品,能夠在服務(wù)過(guò)程中,認(rèn)真地聆聽(tīng)客戶的提問(wèn)與要求,熱情、專業(yè)、主動(dòng)地解答客戶的咨詢,體貼、周到地為客戶提供滿意的服務(wù); 3、負(fù)責(zé)店鋪售后相關(guān)工作,如:跟蹤物流信息、幫助客戶查詢訂單,客戶回訪,處理客戶投訴等問(wèn)題; 4、熟悉淘寶規(guī)則和交易流程; 5、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,掌握客戶需求。 【崗位要求-我們?cè)诘鹊哪莻€(gè)“你”】 1、電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)或?qū)嶓w銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具備一定的銷(xiāo)售技巧; 2、有責(zé)任心,有獨(dú)立處理問(wèn)題的能力,18-30歲; 3、熟練操作電腦,打字速度45字/分鐘; 4、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,思維敏捷。 【這些讓你欲罷不能的點(diǎn)-福利待遇】 1.【實(shí)力作戰(zhàn)】大健康類目TOP,五險(xiǎn)一金配齊 2.【激勵(lì)到位】運(yùn)營(yíng)體系完善,路徑清晰,誠(chéng)心培養(yǎng),激勵(lì)透明,資源平等 3.【培訓(xùn)完善】全力培養(yǎng)全能型運(yùn)營(yíng)人員,業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn) 4.【晉升通透】晉升路徑全面,與負(fù)責(zé)人單獨(dú)對(duì)話,制定專屬成長(zhǎng)路線 ·團(tuán)隊(duì)年輕,溝通融洽,你只負(fù)責(zé)努力,其他交給我們! ·公司高速發(fā)展期,晉升機(jī)會(huì)充足,歡迎獨(dú)擋一面的你!
綜合薪資6K-12K
優(yōu)秀者可以面議
工作時(shí)間:倒班制 早班:8:00-15:30 晚班:15:00-0:00

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙岳麓區(qū)達(dá)美中心4棟寫(xiě)字樓28層

職位發(fā)布者

徐女士/HRBP

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo湖南大盛科技發(fā)展有限公司
大盛科技,始創(chuàng)于2021年,專注于高品質(zhì)大健康產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售,是一家以電子商務(wù)為核心,以數(shù)字賦能為引擎,集電商運(yùn)營(yíng)、眾創(chuàng)孵化、智慧醫(yī)藥、品牌營(yíng)銷(xiāo)于一體的綜合型數(shù)字化企業(yè)。依托先進(jìn)的數(shù)字化分析工具,公司精準(zhǔn)洞悉消費(fèi)者需求,與北京同仁堂、仁和藥業(yè)等上市企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略互補(bǔ)合作,建立業(yè)界罕有的先進(jìn)供應(yīng)鏈與產(chǎn)品體系,潛心研發(fā)出一系列深得消費(fèi)者認(rèn)可的新產(chǎn)品,目前公司產(chǎn)品已涵蓋茶飲、保健滋補(bǔ)食品、個(gè)護(hù)美妝、醫(yī)療器械等重點(diǎn)類目,成功打造“藏九州”、“本?!?、“可澳思海外”、“棕熊醫(yī)生”、“仲藥綱目”等多個(gè)自主品牌。公司著力構(gòu)建全域化、全天候的電商經(jīng)營(yíng)體系,與各主流電商平臺(tái)達(dá)成深度合作,團(tuán)隊(duì)專業(yè)過(guò)硬,執(zhí)行高效,公司年?duì)I收復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到301.3%,年銷(xiāo)售額輕松突破億級(jí),以黑馬之姿強(qiáng)力趕超,多款產(chǎn)品已處于領(lǐng)跑地位,致力成為湖南省互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)Top10企業(yè)。公司將秉承“引領(lǐng)大健康行業(yè)發(fā)展”的戰(zhàn)略理念,嚴(yán)循“博物濟(jì)眾、生態(tài)共贏”的發(fā)展宗旨,堅(jiān)守“物美價(jià)優(yōu)、精益求精”的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),將更契合東方人身體特質(zhì)的藥品、醫(yī)療器械、健康食品及化妝品等帶到消費(fèi)者面前,為國(guó)人的健康與美麗保駕護(hù)航,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和前沿科技升級(jí)人類的健康水準(zhǔn)和生命質(zhì)量。
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