職位描述
電話客服普通話流利銀行法律服務(wù)
金融案件調(diào)解員
一、崗位職責(zé)
1、針對(duì)通過(guò)受理的經(jīng)濟(jì)糾紛案件（主要為金融機(jī)構(gòu)信用卡或網(wǎng)絡(luò)信貸糾紛)，通過(guò)電話、微信等方式對(duì)當(dāng)事方進(jìn)行調(diào)解，合理引導(dǎo)糾紛解決，化解雙方糾紛矛盾
2、待遇：底薪2300+話補(bǔ)200+全勤200+餐補(bǔ)每天12元+提成 五險(xiǎn)
3、案件調(diào)解成功率算金額提成計(jì)件
二、任職要求
1、年齡18-35周歲，法學(xué)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；
2、有銷售、客服、呼叫中心等工作經(jīng)驗(yàn)為優(yōu)，有同類型工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢，有良好的溝通能力，反應(yīng)靈敏、邏輯思維清晰，能獨(dú)立開展調(diào)解工作，有敏銳的洞察力、能獨(dú)立思考并尋找調(diào)解突破點(diǎn)；
4、具有較好的抗壓性，有一定的溝通協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神。大小周 法休8：30-17：30班次。
工作地點(diǎn)
哈爾濱呼蘭區(qū)伸馬祥園A棟809號(hào)門市鷹睿調(diào)解中心
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