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崗位職責(zé)： 1、客服體系搭建：負(fù)責(zé)店鋪服務(wù)體系搭建，提升客戶體驗(yàn)，及客訴處理；維護(hù)門店形象，提升品牌知名度； 2、流程優(yōu)化：對(duì)現(xiàn)有顧客接待流程優(yōu)化，店內(nèi)各項(xiàng)工作流程不斷提出優(yōu)化建議并實(shí)施落地； 3、新客營(yíng)銷：對(duì)所有渠道進(jìn)來(lái)的客戶進(jìn)行分類維護(hù)，制定轉(zhuǎn)化準(zhǔn)客戶方案，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)； 4、客戶分類營(yíng)銷：針對(duì)SABC標(biāo)簽分類并進(jìn)行不同方式的營(yíng)銷方案實(shí)施管理。 任職要求： 1、接受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶管理等方面培訓(xùn)的優(yōu)先； 2、具有親和力和管理能力； 3、具有良好的溝通能力和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)管理能力； 4、具有高度的工作熱情.敬業(yè)精神和責(zé)任感，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和踏實(shí)的工作態(tài)度。 5、具有攝影工作室及影樓管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。