職位描述
數(shù)據(jù)分析金融保險(xiǎn)
崗位職責(zé):
1.參與客服中心運(yùn)營指標(biāo)體系的搭建，并通過分析客服中心運(yùn)營指標(biāo)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營存在的問題，尋找數(shù)據(jù)背后的原因；
2.根據(jù)項(xiàng)目需要撰寫運(yùn)營分析報(bào)告、專題分析報(bào)告等；
3.參與客服中心運(yùn)營報(bào)表的開發(fā)，負(fù)責(zé)撰寫報(bào)表SQL、校對數(shù)據(jù)等工作；
4.收集客服中心數(shù)據(jù)分析需求，并推動需求上線；
5.有機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)建模經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，如話務(wù)量預(yù)測等。
任職要求:
1.碩士研究生及以上學(xué)歷，統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、金融相關(guān)專業(yè)，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有金融大數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)為佳；
2.熟練運(yùn)用SQL、Python，有一定的機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)模型訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)為佳；
3.良好的數(shù)據(jù)敏感度，能從數(shù)據(jù)中敏銳發(fā)現(xiàn)問題，有豐富的數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)；
4.報(bào)告撰寫和呈現(xiàn)表達(dá)有較高水平；
5.具備良好的分析和解決問題的能力，具備良好的項(xiàng)目推動能力和執(zhí)行力；
6.有較強(qiáng)的溝通能力、抗壓能力、主動性及團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
北京東城區(qū)泓晟國際中心
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人保信息科技有限公司人保信息科技有限公司（以下簡稱人?？萍迹閲医鹑诒O(jiān)督管理總局（原“銀保監(jiān)會”）《保險(xiǎn)集團(tuán)公司監(jiān)督管理辦法》新規(guī)定發(fā)布后批準(zhǔn)設(shè)立的第一家科技公司，成立于2022年1月，由中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司全資控股。中國人保成立于1949年10月1日，是與共和國同生共長的保險(xiǎn)長子，A+H股上市的世界500強(qiáng)企業(yè)，總資產(chǎn)12000+億元，業(yè)務(wù)范圍涵蓋財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、人身險(xiǎn)、再保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、不動產(chǎn)投資和另類投資、信托、金融科技等多個(gè)領(lǐng)域。人保科技統(tǒng)籌管理集團(tuán)科技資源，培育專業(yè)能力突出的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，著力構(gòu)筑科技基礎(chǔ)設(shè)施、軟件研發(fā)、數(shù)據(jù)監(jiān)控、資源共享、線上運(yùn)營、新技術(shù)應(yīng)用等方面行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化服務(wù)能力，作為人保集團(tuán)“保險(xiǎn)+服務(wù)+科技”商業(yè)模式的關(guān)鍵一環(huán)，全面賦能集團(tuán)“卓越戰(zhàn)略”。
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