崗位職責
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定年度運營計劃,拆解核心指標(營收、招生規(guī)模、完課率、就業(yè)率等),并推動執(zhí)行落地。
2、持續(xù)跟蹤國家職業(yè)教育政策(如“人工智能新職業(yè)”“職業(yè)資格改革”等),優(yōu)化運營策略,確保業(yè)務(wù)合規(guī)并抓住政策紅利。
3、主導(dǎo)職業(yè)教育培訓(xùn)項目的全生命周期管理,包括職業(yè)技能認證、企業(yè)定制培訓(xùn)、在線課程等,確保項目高質(zhì)量交付。
4、設(shè)計創(chuàng)新運營模式(如“培訓(xùn)+考證+就業(yè)推薦”閉環(huán)),提升學(xué)員轉(zhuǎn)化率和就業(yè)競爭力。
5、搭建用戶分層運營體系(社群、私域流量、自動化營銷),優(yōu)化轉(zhuǎn)化路徑,提高復(fù)購率。
6、推動LMS(學(xué)習(xí)管理系統(tǒng))、CRM等系統(tǒng)對接,建立數(shù)據(jù)看板,實現(xiàn)精細化運營與決策支持。
7、 拓展校企合作、行業(yè)協(xié)會資源,聯(lián)合開發(fā)定制化課程,推動產(chǎn)教融合項目落地。
8、對接企業(yè)HR、招聘平臺等就業(yè)渠道,提升培訓(xùn)后的就業(yè)率,增強品牌口碑。
9、負責運營團隊管理,建立標準化SOP及KPI考核機制,提升團隊執(zhí)行效率。
10、持續(xù)優(yōu)化運營成本結(jié)構(gòu)(如獲客成本、師資成本、技術(shù)投入),提高項目利潤率。
任職資格
1、985/211本科及以上學(xué)歷,教育學(xué)、MBA、人力資源管理、計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、5年以上教育行業(yè)運營經(jīng)驗,3年以上職業(yè)教育/繼續(xù)教育項目管理經(jīng)驗。
3、有成功操盤規(guī)模化培訓(xùn)項目經(jīng)驗(如單期招生超1000人、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項目金額超500萬)。
4、熟悉職業(yè)資格認證體系(人社部/工信部/行業(yè)協(xié)會證書)、企業(yè)培訓(xùn)需求及院校合作模式。
5、熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(如神策、GrowingIO),擅長用戶增長與留存策略。
6、具備政府、企業(yè)、高校資源者優(yōu)先,能推動多方合作項目落地。
7、對營收、利潤率、學(xué)員滿意度、就業(yè)率等核心指標負責。