職位描述
酒店/民宿旅游服務(wù)
崗位職責(zé)
1. 銷售戰(zhàn)略制定與執(zhí)行
- 制定年度銷售計(jì)劃，分解營收目標(biāo)至細(xì)分市場（商務(wù)、會獎、旅行社、OTA、長住客等），動態(tài)調(diào)整銷售策略以應(yīng)對市場變化。
- 主導(dǎo)酒店價格體系設(shè)計(jì)，協(xié)同收益管理部門優(yōu)化房態(tài)管理與動態(tài)定價策略，平衡出租率與平均房價（ADR）。
2. 客源渠道開發(fā)與管理
- 拓展企業(yè)客戶（500強(qiáng)、本地龍頭企業(yè)等），簽訂年度合作協(xié)議，維護(hù)大客戶關(guān)系并提升協(xié)議客占比。
- 深化與旅行社、OTA平臺、會展公司、航空公司等渠道合作，爭取獨(dú)家資源包銷或優(yōu)先推廣權(quán)益。
- 開拓新興市場（如健康療愈、主題婚宴、企業(yè)年會等），設(shè)計(jì)定制化產(chǎn)品套餐提升非客房收入。
3. 團(tuán)隊(duì)管理與業(yè)績驅(qū)動
- 組建并管理高效銷售團(tuán)隊(duì)（銷售經(jīng)理、大客戶代表、渠道專員等），制定績效考核機(jī)制，定期培訓(xùn)賦能。
- 監(jiān)控銷售漏斗（Leads跟進(jìn)、簽約轉(zhuǎn)化、回款周期），確保團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與目標(biāo)達(dá)成率。
4. 市場分析與競爭應(yīng)對
- 定期調(diào)研區(qū)域市場供需動態(tài)、競品策略及客戶需求變化，輸出市場洞察報(bào)告并調(diào)整銷售策略。
- 策劃針對性促銷活動（如淡季特惠、企業(yè)專屬福利、團(tuán)體打包價），快速應(yīng)對市場波動。
5. 跨部門協(xié)同與資源整合
- 聯(lián)動市場部制定品牌聯(lián)合推廣方案（如“溫泉+會議”“親子+療愈”主題套餐），提升銷售轉(zhuǎn)化率。
- 協(xié)同運(yùn)營部門優(yōu)化客戶入住體驗(yàn)，解決銷售端反饋的服務(wù)痛點(diǎn)，提升客戶留存與復(fù)購。
6. 商務(wù)談判與合同管理
- 主導(dǎo)大客戶合同談判，把控條款風(fēng)險（如最低客房價、取消政策），確保酒店利益最大化。
- 建立客戶數(shù)據(jù)庫，定期分析客戶貢獻(xiàn)度（如RFM模型），制定分層維護(hù)策略。
任職要求
- 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、酒店管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 5年以上酒店銷售經(jīng)驗(yàn)，3年以上高星酒店銷售總監(jiān)或同等職位經(jīng)歷，具備區(qū)域市場資源積累。工作地點(diǎn)
哈爾濱賓縣英杰風(fēng)景區(qū)
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職位發(fā)布者
姜艷鳳/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
哈爾濱英杰溫泉洗浴有限公司英杰風(fēng)景區(qū)位于哈爾濱市賓縣西南部，地理位置優(yōu)越，交通便利，距哈市60公里，距賓縣縣城15公里。英杰風(fēng)景區(qū)地處原生態(tài)的山谷中，東接二龍山、西臨長壽上、南連香爐山、橫頭山、松峰山、紅星水庫。猞猁河縱貫?zāi)媳?，佳山秀水，原汁原味，形成?dú)具特色的北國山水風(fēng)景畫廊。英杰風(fēng)景區(qū)積極發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，成立大友影視傳媒，并被《鄉(xiāng)村愛情》、《大村官》等熱播影視劇指定為“影視項(xiàng)目拍攝基地”。在形成文化品牌的同時，英杰風(fēng)景區(qū)前瞻布局，全面啟動“一核、一軸、一帶、七片區(qū)”發(fā)展規(guī)劃，即以英杰風(fēng)景區(qū)為核心，打造貫穿南北的經(jīng)濟(jì)發(fā)展主軸，創(chuàng)建貫穿英杰風(fēng)景區(qū)的猞猁河沿河景觀帶，形成七大獨(dú)具區(qū)域特色的主題觀光體驗(yàn)區(qū)?？傮w規(guī)劃布局57.67平方公里，已完成初期投資并致力于打造黑龍江首席休閑旅游勝地?！按涸屑t紫抖芳修，畫橋南畔翠拂柳，暮云溢轉(zhuǎn)玉盤秋，旋撲珠簾冬凝裘”英杰，變幻四季的不同魅力。英杰國家4A級風(fēng)景區(qū)，獨(dú)享原生態(tài)山水資源，坐擁上善福地靈氣。山的厚重、水的靈性，賦予了英杰成為溫泉圣品的獨(dú)特氣質(zhì)—寒地。在4度的年平均溫度下，英杰汲取2208.94米、52度地下深層花崗巖溫泉水脈。徜徉冰雪山林，邂逅霧凇之美，湯泡寒地極品養(yǎng)生溫泉，體驗(yàn)冰火兩重天！溫泉室內(nèi)養(yǎng)生功效泡池、室外寒地極品溫泉、餐飲美食、豪華五星級住宿、高端商務(wù)會議、ktv慢搖吧、康體健身等豐富的配套設(shè)施讓您盡享尊貴和休閑。省內(nèi)首家超大室內(nèi)四季恒溫水世界——英杰水上歡樂王國引進(jìn)國際先進(jìn)水上娛樂設(shè)備，還原古代與現(xiàn)代逼真場景，可在大喇叭、沖天回旋、滑板沖浪、海浪池或漂流河、兒童水寨諸多項(xiàng)目之間，歡樂沖關(guān)。人性化功能區(qū)劃，滿足成人及兒童各年齡段需求，樹立家庭式旅游新標(biāo)桿。蒙古風(fēng)情園，正宗鮮美的烤全羊、蒙古包中載歌載舞，感受原汁原味的草原熱情。億年冰雪溶凍風(fēng)蝕而成的十大砬子山錯擁而立，猞猁河貫穿南北，形成獨(dú)特的兩山夾澗地貌，刀切砬子、虎頭砬子、懸羊砬子，神工鬼斧，氣勢如虹。多個有機(jī)種植、觀光畜牧及采摘體驗(yàn)區(qū)，更是聚集天地靈氣精華孕育。聆聽勝境梵音，返璞心靈靜謐。滴水觀音祈福、靜音禪寺、樂佛寺等佛教文化圣地，閃耀華夏千年文化典藏之光，吸引無數(shù)香客慕名朝圣。2017年夢幻雪國耀世而出，由東北傳統(tǒng)民居、觀星屋，冰屋、雪屋、帳篷客及商業(yè)街組成，各大主題東北傳統(tǒng)特色民俗體驗(yàn)游，還原真實(shí)的“東北鄉(xiāng)土”文化氛圍和年味氣息，體味最東北的熱鬧和喜慶。夢幻的冰雕雪堡、冰雪游樂項(xiàng)目體驗(yàn)，任你縱情銀裝素裹的歡樂之中。專業(yè)的高山滑雪場，設(shè)施齊全，用速度挑戰(zhàn)極限，用激情為生命喝彩。漫步英杰風(fēng)景區(qū)，仿若置身林中仙境，感受自然之手拂面，原生態(tài)的佳山秀水，依托天然氧吧，給氧身心、滌蕩靈魂。四季變幻色彩、展示山的媚氣、水的靈韻，綠色桃源，已然足矣。
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