職位描述
4S店售后汽車(chē)研發(fā)/制造新能源汽車(chē)汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
崗位職責(zé)：
1、提供診斷、建議并做追蹤記錄；
2、在約定地點(diǎn)的車(chē)輛旁為客戶提供維修建議；
3、安排試車(chē)檢查，以確保由維修技師和維修車(chē)間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷；
4、創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單，工單中記有車(chē)輛數(shù)據(jù)、診斷、預(yù)計(jì)FRU(操作時(shí)間）和工時(shí)、完成日期、費(fèi)用范國(guó)、故障詳細(xì)描述，對(duì)處理事故損壞提出建議；
5、其他工作，在開(kāi)始維修前檢查零件的供應(yīng)情況；
6、在服務(wù)建議討論框架內(nèi)，依照經(jīng)銷(xiāo)商工作標(biāo)準(zhǔn)提供附件和精品及服務(wù)；
7、銷(xiāo)售尚未實(shí)施的服務(wù)（電話報(bào)價(jià)），確保為客戶安排交通工具。
任職資格：
1、專(zhuān)科以上或同等學(xué)歷；
2、2年以上相同職位的工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉汽車(chē)?yán)碚摗⑵?chē)構(gòu)造及維修知識(shí)，處理投訴的知識(shí)；
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)技能和談判技巧，抗壓能力。
工作地點(diǎn)
蜀山區(qū)合肥眾國(guó)寶融汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
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合肥眾國(guó)寶融汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司合肥眾國(guó)寶融（寶馬4S店）位干安徽省合肥市高新區(qū)天智路與望江路交叉口亞夏汽車(chē)城2號(hào)，擁有完備的銷(xiāo)售、售后、零部件及信息四位一體的工作體系，提供客戶最完善的服務(wù)。如有意向可直接投遞簡(jiǎn)歷，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件，薪資面議。感謝您的關(guān)注~
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