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更新于 5月23日

cqe客戶質(zhì)量工程師

1.1-1.4萬
  • 常州溧陽市
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系QECQE鋼鐵/有色金屬冶煉及加工金屬制品業(yè)新能源
工作職責(zé): 1、客戶溝通和關(guān)系管理:與客戶進行定期溝通,了解客戶的質(zhì)量需求和期望,建立并維護良好的客戶關(guān)系; 2、客戶質(zhì)量要求:分析和理解客戶質(zhì)量要求,包括規(guī)格、標(biāo)準、測試方法和認證要求,并確保產(chǎn)品和服務(wù)符合這些要求; 3、產(chǎn)品問題解決:與客戶合作解決產(chǎn)品質(zhì)量問題,包括收集和分析客戶反饋、進行故障分析、提供解決方案并跟蹤問題解決的進展; 4、問題預(yù)防和改進:通過質(zhì)量管理工具和方法,制定和執(zhí)行問題預(yù)防措施,確保類似問題不再發(fā)生,并推動持續(xù)改進以提高產(chǎn)品質(zhì)量; 5、客戶投訴處理:處理客戶的投訴,包括收集、分析和解決投訴問題,與客戶協(xié)商解決方案,并跟蹤投訴處理過程,以提高客戶滿意度; 6、客戶審核和評估:執(zhí)行客戶審核,評估供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系和能力,確保供應(yīng)商滿足客戶的要求,并協(xié)商解決潛在的質(zhì)量問題; 7、客戶質(zhì)量培訓(xùn)和支持:向客戶提供質(zhì)量培訓(xùn)和支持,包括質(zhì)量標(biāo)準、使用說明、故障排除等方面的指導(dǎo),以幫助客戶正確使用產(chǎn)品并解決問題; 8、客戶滿意度調(diào)查:設(shè)計和執(zhí)行客戶滿意度調(diào)查,收集客戶反饋,識別改進機會,并與內(nèi)部團隊合作,提供解決方案和措施,提高客戶滿意度; 9、標(biāo)準和法規(guī)遵從:了解并確保產(chǎn)品和服務(wù)符合適用的質(zhì)量標(biāo)準、法規(guī)和行業(yè)要求,以滿足客戶的合規(guī)性和安全性需求; 10、質(zhì)量報告和分析:生成客戶質(zhì)量報告,分析和解釋質(zhì)量數(shù)據(jù),跟蹤關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo),提供有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度的見解。 任職要求: 1、學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,材料、電子、機械等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、工作經(jīng)驗:3年以上同行業(yè)或制造行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗,了解光伏行業(yè)、熱浸鋅工藝相關(guān)知識優(yōu)先;

工作地點

常州溧陽市江蘇國強興晟能源科技股份有限公司(辦公大樓)

職位發(fā)布者

高璐/人事專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo江蘇國強興晟能源科技股份有限公司
公司簡介江蘇國強興晟能源科技股份有限公司(簡稱“國強興晟”,英文名:SINGSUN Energy)成立于2020年,總部位于江蘇常州,全球員工總數(shù)超3000人。國強興晟旨在成為全球領(lǐng)先的光伏支架系統(tǒng)解決方案及智能制造服務(wù)商,為全球清潔能源企業(yè)提供卓越的興晟產(chǎn)品與興晟服務(wù)。自成立以來,國強興晟堅持以實業(yè)為本,打磨企業(yè)內(nèi)核,現(xiàn)已形成江蘇溧陽、河南信陽、甘肅嘉峪關(guān)、山西晉城、山西侯馬、河北邯鄲、內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯、貴州貴陽、八大制造基地,九大生產(chǎn)廠區(qū)布局,以產(chǎn)業(yè)集群帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟快速發(fā)展;同時持續(xù)投資智能設(shè)備及自動化生產(chǎn)領(lǐng)域,積極推動產(chǎn)業(yè)升級,截止2023年底,國強興晟已形成70GW+的波峰年產(chǎn)能,全球累計出貨量突破100GW,成功參與建設(shè)超2600個光伏項目,業(yè)務(wù)覆蓋30多個國家和地區(qū)。國強興晟以產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)領(lǐng)先為發(fā)展導(dǎo)向,深度聚焦光伏追日跟蹤系統(tǒng)發(fā)展趨勢,持續(xù)實施技術(shù)研發(fā),聘請專業(yè)的第三方機構(gòu)進行知識產(chǎn)權(quán)體系建設(shè)和研發(fā)體系建設(shè),已擁有相關(guān)專利百余項。公司已通過ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境體系認證、ISO45001職業(yè)健康與安全管理體系認證,公司新一代光伏跟蹤產(chǎn)品獲得TUV、CE、UL等歐美主流認證,同時產(chǎn)品經(jīng)過權(quán)威風(fēng)洞測試。公司一貫重視科研建設(shè)能力,在常州、南京建立了研發(fā)基地,擁有強大的研發(fā)團隊和CNAS實驗室,同時與“上海交大”、“華南理工”、“南京理工”、“東南大學(xué)”、“寶武研究院”等國內(nèi)眾多知名科研院所建立了深度合作關(guān)系,形成了產(chǎn)學(xué)研三位一體的運作模式,為公司核心競爭力建設(shè)、中長期發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。公司堅持以產(chǎn)品品質(zhì)、客戶服務(wù)為中心,產(chǎn)品廣泛用于華能、華電、大唐、國家電投、國家能源等五大六小發(fā)電集團;同時也為中國電建、中國能建下屬各設(shè)計院及EPC單位提供產(chǎn)品與服務(wù),也與隆基、通威、天合、正泰、阿特斯等大型企業(yè)保持良好合作關(guān)系,深獲好評。在多個國內(nèi)外重點項目應(yīng)用:國內(nèi)單體最大的光伏跟蹤項目-國家級重點工程青海省特高壓配置光伏工程,供貨達1GW;國內(nèi)首次應(yīng)用鍍鋁鎂鋅的特大型案例-山東濱州300MW項目;國家級光伏實證實驗基地-黑龍江大慶240MW項目;全球首個超高海拔光伏實證基地-四川甘孜600MW項目。歷年來公司屢獲殊榮:2017年獲得“中國光伏支架企業(yè)20強”第一位,2018年獲得“中國光伏支架企業(yè)20強”第一位、“中國光伏分布式應(yīng)用貢獻大獎”,2019年獲得“中國光伏支架企業(yè)第二名”,2020年獲得“中國光伏支架企業(yè)第一名”,2021年獲得“中國光伏支架企業(yè)第一名”,2022年獲得“中國光伏支架企業(yè)第一名”,2023年獲得“中國光伏支架企業(yè)第一名”,2024年獲得“中國光伏支架企業(yè)第一名”。
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