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一、 崗位職責(zé) 負責(zé)商業(yè)綜合體日常運營管理工作，包括但不限于租戶管理、物業(yè)管理、活動策劃、客戶服務(wù)等； 協(xié)助制定并執(zhí)行商業(yè)綜合體運營計劃，完成公司下達的運營指標； 負責(zé)與租戶溝通協(xié)調(diào)，處理租戶投訴和建議，維護良好的租戶關(guān)系； 負責(zé)商業(yè)綜合體物業(yè)設(shè)施的日常維護和管理，確保物業(yè)設(shè)施的正常運行； 策劃和組織商業(yè)綜合體各類營銷活動，提升商場人氣和銷售額； 收集和分析市場信息，為商業(yè)綜合體運營決策提供數(shù)據(jù)支持； 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、 任職要求 學(xué)歷要求： 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 工作經(jīng)驗： 有商業(yè)綜合體、購物中心、百貨商場等相關(guān)工作經(jīng)驗，有知名商業(yè)項目運營經(jīng)驗者優(yōu)先； 專業(yè)技能： 熟悉商業(yè)綜合體運營流程和模式，具備一定的商業(yè)敏感度和市場分析能力； 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，能夠獨立處理突發(fā)事件； 具備較強的客戶服務(wù)意識和解決問題的能力； 熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力；