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【崗位職責(zé)】 （1）客戶接待、引導(dǎo)； （2）項(xiàng)目銷(xiāo)售； （3）售后服務(wù)：客戶回訪；客戶問(wèn)題處理、回復(fù)。 【崗位要求】 （1）客戶服務(wù)導(dǎo)向：擁有卓越的溝通技巧，能夠與客戶建立良好的關(guān)系，積極傾聽(tīng)客戶需求，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 （2）產(chǎn)品知識(shí)：深入了解各類(lèi)膜品的特性、功能及適用場(chǎng)景，為客戶提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和專(zhuān)業(yè)建議。 （3）銷(xiāo)售能力：具備出色的銷(xiāo)售技巧和推銷(xiāo)能力，善于引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。 （4）團(tuán)隊(duì)協(xié)作：善于與團(tuán)隊(duì)成員合作，共同營(yíng)造良好的工作氛圍，提升客戶滿意度。 （5）組織與時(shí)間管理：高效管理客戶預(yù)約、銷(xiāo)售記錄和庫(kù)存，確保工作有條不紊地進(jìn)行。 （6）形象與態(tài)度：保持良好的個(gè)人形象和積極的工作態(tài)度，展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。 （7）學(xué)習(xí)能力：具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握新產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 （8）問(wèn)題解決能力：熟練處理客戶投訴和問(wèn)題，提供有效的解決方案，維護(hù)店鋪聲譽(yù)。 （9）計(jì)算機(jī)技能：熟練運(yùn)用辦公軟件和銷(xiāo)售管理系統(tǒng)，提高工作效率。 （10）工作經(jīng)驗(yàn)：有相關(guān)行業(yè)或銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者將優(yōu)先考慮。