職位描述
電話客服全白班銀行咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作時間：8:30-17:30，周末單休
社保：交五險
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工作地點
山東省臨沂市河東區(qū)九曲街道S342
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
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