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車間經(jīng)理

1-1.5萬·13薪
  • 蘇州昆山市
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場管理汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責：
1. 人員管理
負責車間員工調(diào)配、任務分配，監(jiān)督并激勵車間員工按時、高質(zhì)量完成工作
根據(jù)車間員工的資格和表現(xiàn)分析人員培訓要求和發(fā)展課程
2. 客戶服務
計劃并提高對顧客的關懷，從容處理顧客、工作人員、價格和跟蹤服務的相關事宜
協(xié)助解決客戶投訴及糾紛
3. 車間活動/事務
評估車間分析、對體現(xiàn)車間實際情況的結果進行短期控制，并使用正確的方法解決問題
根據(jù)管理組的規(guī)定限制購買物品的價格上限
制定人員使用和車間設備計劃，合理安排工作，確保車間應達成的利潤率
對技工在工作中的問題和對特殊工具/設備使用提供幫助
在正常工作進度中負責車間的全面質(zhì)量管理
抽查車輛的維修，保證工作是按DCAG的規(guī)格進行的
按照既定政策、流程嚴格監(jiān)督車間運作情況，排除安全隱患，確保車間運作符合安全規(guī)范
崗位任職要求：
教育程度：大專及以上學歷，汽車修理等相關專業(yè)
工作經(jīng)驗：5年以上售后維修經(jīng)驗，其中至少一年以上車間管理經(jīng)驗
知識要求：具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識，掌握BMW車輛知識，同時熟悉了解汽車維修與服務市場,熟悉汽車維修與服務相關業(yè)務工作流程及其他的相關知識（包括財務、保險、客戶管理）
能力要求：具有一定的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力

工作地點

蘇州昆山市昆山中悅駿寶行汽車銷售服務有限公司

職位發(fā)布者

王女士/人力資源經(jīng)理

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