職位描述
售后客服售前客服投訴客服倒班制
崗位內(nèi)容：
1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；
2. 根據(jù)客戶需求及時提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶問題；
3. 參與市場調(diào)查和分析，推動客戶體驗的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)；
2. 能夠熟練運(yùn)用多種工具，處理海量數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)分析能力；
3. 是一個積極主動、開拓創(chuàng)新的人，能夠主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，達(dá)成個人及團(tuán)隊目標(biāo)。
工作地點
浙江省金華市義烏市涌金大道B9號綜合樓2樓
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義烏市永佳進(jìn)出口有限公司
公司成立于2009年，是一家服務(wù)型的外貿(mào)公司，致力于進(jìn)出口業(yè)務(wù)，誠信為本，廣納有志之士，一起開拓國際業(yè)務(wù).公司自成立以來，以誠信至上及客戶第一的服務(wù)理念，致力于開拓國內(nèi)外市場，積極探索、努力發(fā)展。
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