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崗位要求及待遇: 1、初中以上學(xué)歷，20-40歲，有在電商行業(yè)倉(cāng)庫(kù)上班打單發(fā)貨的經(jīng)驗(yàn)半年以上; 2、熟悉電腦操作，能熟練使用Word、Excel、WPS等辦公軟件，有一定學(xué)習(xí)能力； 3、做事積極主動(dòng)，熱愛(ài)本職工作，為人誠(chéng)實(shí)可靠；有很強(qiáng)的責(zé)任心，有良好的溝通能力，做事高效有條理，能吃苦； 4、月薪制，包住綜合收入4800-5500元/月，買社保，具體可面議。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)每天所有店鋪的訂單、微信群里的樣品、以及需要代發(fā)的微信群里的訂單等所有的訂單打單事宜，要注意查看訂單是否有爆單或缺貨等異常情況，及時(shí)上報(bào)主管處理； 2、實(shí)時(shí)配合處理平臺(tái)售后問(wèn)題，如僅退款，退貨退款，換貨等情況；要實(shí)時(shí)關(guān)注店鋪后臺(tái)的體驗(yàn)分，是否有異常單之類（如工單，獎(jiǎng)懲中心，預(yù)警）； 3、及時(shí)處理售后客服群的反饋，做好相關(guān)的登記工作，及時(shí)整理退貨、做好檢查登記及二次包裝工作； 4、協(xié)助進(jìn)貨產(chǎn)品入庫(kù)、數(shù)量核對(duì)登記工作；準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)外包打包數(shù)量，登記在《倉(cāng)庫(kù)計(jì)件打包表》里，便于后期結(jié)算打包費(fèi)； 5、處理辦公室一些日常事宜，以及臨時(shí)交待的事情。