職位描述
汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位內(nèi)容：
1. 通過接打電話負責售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負責維修任務(wù)安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負責維護售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程（有培訓）；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應(yīng)能力， 前期有人教有人帶能夠快速上手工作。
底薪（3000起-5400元）
績效提成（1000-7000元，上不封頂）
包含：產(chǎn)值提成+精品銷售提成+洗美提成+車輛改裝，整備翻新提成+車險提成+新車和二手車銷售提成+金融提成+租車提成……
福利待遇：五險；員工意外險；午餐補助；話費補助；全勤獎；工齡工資；免費培訓；法定節(jié)假日福利；團建活動等。
作息時間：單休；國家法定節(jié)假日按正常排休
工作地點
呼和浩特新城區(qū)內(nèi)蒙古酷庫汽車有限公司
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薛國鋼/人事
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內(nèi)蒙古酷庫汽車有限公司內(nèi)蒙古酷庫汽車有限公司成立于2017年08月31日，注冊資本伍百萬元，統(tǒng)一社會信用代碼：91150105MA0NHBPL1M，位于內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市新城區(qū)中交上東國際二期商業(yè)底商，是內(nèi)蒙古唯一一家集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋、精品車衣、整備翻新、洗美改裝、租賃、金融、保險、二手車評估、置換、銷售等服務(wù)為一體的“一站式”汽車6S服務(wù)中心?？釒炱囀且患倚滦椭睜I連鎖汽車公司。公司集合眾多知名品牌，為車迷提供一個集售后服務(wù)、賞車、購車、高檔洗車、汽車精品超市的為一體睨“一站式”服務(wù)中心。二手車質(zhì)保認證、平行進口、融資租賃、新能源、咖啡廳、休閑娛樂、星級服務(wù)設(shè)施等消費項目被引入到BBA汽車PLUS的建設(shè)中。公司秉承”BBA服務(wù)，全程呵護”的服務(wù)理念，BBA售后服務(wù)的工作重點也將以通過更加完善的客戶服務(wù)為中心，為客戶提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司以全新的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代模式，依托大數(shù)據(jù)信息化管理，通過直營連鎖實現(xiàn)汽車一站式服務(wù)的品質(zhì)管理。公司以人為本，注重人才培養(yǎng)，完善的在職培訓體系，使員工得到薪水的同時個人職業(yè)素養(yǎng)不斷提高，提升個人競爭力。濃厚的學習型組織氛圍，和諧的家人關(guān)愛文化，打造出一支有凝聚力、有活力、有執(zhí)行力的高效團隊。未來可期！讓我們攜手共進！將汽車革命進行到底！
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