職位描述
包吃包住五險(xiǎn)一金夜班補(bǔ)貼高溫補(bǔ)貼帶薪年休假
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待、咨詢、退房等工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問題，并能夠高效地解決相關(guān)事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作，以確保行政工作的順利進(jìn)行。
4. 維護(hù)好前臺(tái)區(qū)域的整潔和秩序，協(xié)調(diào)與其他部門的合作。
任職要求：
1. 熱愛酒店管理工作，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力，能夠與境外客人順暢溝通。
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4. 認(rèn)真細(xì)致，能夠獨(dú)立工作并承擔(dān)壓力。
工作地點(diǎn)
青島黃島區(qū)美侖酒店(英軒世貿(mào)中心店)
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
青島星邦酒店管理中心(有限合伙)青島星邦酒店管理中心（有限合伙）成立于2020年9月，合作華住旗下美侖品牌，公司位于黃島西海岸新區(qū)英軒世貿(mào)中心項(xiàng)目，項(xiàng)目為英軒集團(tuán)全自持，除青島星邦酒店，還有青島博納酒店，青島佰思雅酒店，和順物業(yè)，容智置業(yè)，共5家公司負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目管理和運(yùn)營(yíng)。作為中國(guó)領(lǐng)先的多品牌酒店集團(tuán)，華住歷時(shí)三年打磨，全新高端酒店品牌“美侖”致力于為賓客呈現(xiàn)經(jīng)典的旅居方式。針對(duì)在旅居過(guò)程中對(duì)下榻酒店和所在城市有更多了解需求的人群；對(duì)居住硬件要求“舒適”、對(duì)客房?jī)?nèi)陳設(shè)要求“以功能性為首要”、對(duì)酒店所提供的服務(wù)要求"適度"的商務(wù)和休閑人群及其家庭，推出旗下全新的高端酒店品牌：“美侖酒店”定位國(guó)際四星及準(zhǔn)四星。
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