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中國聯(lián)通10010熱線客服(文職崗)，崗位性質(zhì)非銷售純接聽；工作8小時；免費住宿，公司食堂提供三餐. 如有意向，請您查閱以下簡章 吃住問題------免費住宿，公司食堂提供三餐. 上班地址--韶關(guān)市武江區(qū)百旺路42號華科城3號生產(chǎn)樓(中國聯(lián)通智慧客服南方中心) 招聘職位：中國聯(lián)通10010熱線客服(文職崗) 【崗位職責】 負責為人工熱線客戶提供查詢、咨詢業(yè)務(wù)辦理等相關(guān)工作；負責協(xié)助客戶進行信息的記錄與更新；負責客戶的回訪，對出現(xiàn)的客戶爭議進行化解和處理（無銷售性質(zhì)） 【工作時間】 8小時每天輪班工作制（8到22點運營排班，每天只是一個班次即可）月休6-8天。 【職位要求】 1、年滿18周歲，高中、中專及以上學歷； 2、專業(yè)不限，歡迎應(yīng)屆大專畢業(yè)實習生； 3、具備基本電腦操作能力（不限輸入法）； 4、喜歡與人溝通、耐心具親和力； 5、接受輪班工作制度。 【薪酬待遇】 1、試用期：綜合薪資3000-6500元（試用期員工最高可達8000元），上不封頂。帶薪培訓（80元每天），第一個自然月保護期補助3000元、第二個自然月保護期綜合補助3500元，實際工資高于綜合補助的，則按就高原則發(fā)放。 2、轉(zhuǎn)正后：綜合薪資4000-8000元/月，優(yōu)秀員工可達1萬以上，多勞多得、上不封頂（純文職，客戶滿意度以及接聽電話量） 3、各類補貼+獎勵：餐補、話費補貼、住宿補貼、伯樂獎、司齡補貼、學歷補貼（滿足條件的補貼學歷深造學費）等。 4、其他福利：免費提供住宿，水電分攤；六險一金（額外補充商業(yè)意外險），其它補貼、節(jié)日福利和各種獎勵。 5、額外福利：年中獎勵金、年終獎勵金、工齡獎、競賽獎、班組活動獎、高溫補貼，另有節(jié)日費和生日禮金等額外獎勵金；每年法定節(jié)假日均發(fā)放過節(jié)費；每年提供不定期旅游 6、晉升發(fā)展：工作滿半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機會。 【福利保障】 1、園區(qū)食堂：園區(qū)內(nèi)設(shè)有食堂，提供每日三餐，員工可以按需選擇夠餐（用餐自費，費用10-15元） 2、培訓機會：完善的培訓體系，為員工提供崗前培訓、技能培訓、職業(yè)發(fā)展培訓等各類培訓； 3、舒適的工作環(huán)境：公司配備閱覽室、休息室、減壓室、員工餐廳、休閑區(qū)、媽媽小屋（準媽媽坐席）、多功能活動室等多功能室； 4、休閑娛樂設(shè)施：園區(qū)內(nèi)有健身房、影音室、咖啡屋、書吧。 5 ①規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)管理②全面完善的培訓體系③優(yōu)于同行的薪酬福利④人性化 的員工關(guān)懷⑤公平公正的晉升機制⑥豐富多彩的團隊生活⑦清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī) 劃⑧優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境⑨融洽平等的團隊 【晉升空間】 縱向晉升：管理方向：班長助理--班長--主管助理--主管--運營助理--運營經(jīng)理--總監(jiān)--副總； 橫向發(fā)展：IT技術(shù)師，專職培訓師、質(zhì)檢專員或人事，后勤等方向發(fā)展；每年有2-3次晉升機會。