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您好！面試前請仔細(xì)查看以下內(nèi)容，該崗位為深圳10086純接聽客服崗位（包住-非銷售) 吃：每月有餐補(bǔ)200元/月；樓下有食堂，也可以外面就餐 ?。好赓M(fèi)安排住宿，不住則有住房補(bǔ)貼300元/月 薪酬待遇： 1.帶薪培訓(xùn)兩周左右，培訓(xùn)津貼80元/天。 2.試用期第一個(gè)月3400-￥3700 元/月（包?。?；第二個(gè)月平均收入 4300-4700 /月起，最高可達(dá)5000元/月，主要工作是學(xué)習(xí)移動(dòng)業(yè)務(wù)知識以及10086客服必備的專業(yè)知識； 3.轉(zhuǎn)正后：綜合薪資￥5000-￥8000 元/月,均薪6000元以上/月，最高可達(dá)8400元/月 4.提供各種完善的培訓(xùn)晉升機(jī)會(huì)，不定期組織大型的業(yè)務(wù)、知識競賽及文藝活動(dòng)；豐富的員工文化活動(dòng)、節(jié)日慰問品（如：端午節(jié)發(fā)粽子、中秋節(jié)發(fā)月餅或直接現(xiàn)金紅包等）。 發(fā)展前景：到公司實(shí)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)秀者可成為儲(chǔ)備干部，并有免費(fèi)管理類培訓(xùn)課程 工作職責(zé):接聽移動(dòng)10086客服電話（按0號鍵人工服務(wù)咨詢），為客戶解答問題、辦理業(yè)務(wù)、受理客戶投訴，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),純售后客服文員。 工作時(shí)間:7.5小時(shí)/天，早班7:40到下午3:20晚班3:20到晚上10點(diǎn)，每班次7.5小時(shí)；沒有夜班，采用綜合工時(shí)制；月休7到8天； 工作地點(diǎn):南山區(qū)長城大廈移動(dòng)客服中心總部面試和上班(深大站出口旁) 崗位要求: 1.高中或中專及以上學(xué)歷，專業(yè)、性別不限，年齡17-35周歲 2.普通話良好，具有良好的溝通能力，獨(dú)立解決問題能力。 3.中文電腦打字速度30字/分以上； 福利待遇： 1.按國家標(biāo)準(zhǔn)購買五險(xiǎn)一金； 2.一年有5大法定節(jié)假日統(tǒng)一發(fā)放過節(jié)費(fèi)，每年 6-10月高溫月補(bǔ)貼； 3.帶薪年假：入職滿一年享受5天及以上帶薪休假 4.帶薪培訓(xùn)機(jī)會(huì)（崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)等） 5.在職半年以上即可參加公司舉行的各類內(nèi)部競聘選拔機(jī)會(huì) 管理方向：班長助理--班長--運(yùn)營助理--運(yùn)營經(jīng)理； 培訓(xùn)師、質(zhì)檢或人事等方向發(fā)展；每年有2-3次晉升機(jī)會(huì)。 面試注意事項(xiàng)：詳細(xì)了解工作內(nèi)容，準(zhǔn)備自我介紹，面試時(shí)主動(dòng)溝通，突出優(yōu)勢