職位描述
4S店汽車理賠
崗位內容：
1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作；
2. 負責制定并執(zhí)行售后服務計劃，完成維修任務；
3. 負責處理售后服務投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調查和處理；
5. 維護廠區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生、設備設施完好，確保安全生產。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎知識，能完成常規(guī)機電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后事故接待服務相關工作經(jīng)驗；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責任心強,具備團隊意識；
4. 沉穩(wěn)、細致，有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質管理，對自己負責，能夠承受壓力和超時工作。
工作地點
二道區(qū)長春捷程騰悅汽車銷售服務有限公司
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樊先生/總經(jīng)理
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長春捷程汽車出行服務有限公司長春捷程汽車出行服務有限公司成立于 2012年，注冊資本 1000萬人民幣。我們是一家綜合性的汽車銷售及出行服務企業(yè)，主營一汽奔騰品牌汽車銷售及售后服務、汽車租賃、網(wǎng)約車管理、新勢力品牌新能源汽車銷售及服務等業(yè)務。我們擁有先進的汽車銷售展廳和售后服務中心，為客戶提供一站式購車體驗。我們的銷售團隊經(jīng)過專業(yè)培訓，具備豐富的汽車知識和銷售經(jīng)驗，能夠為客戶提供專業(yè)的購車建議和個性化服務。我們的售后服務團隊擁有專業(yè)的技術人員和先進的維修設備，能夠為客戶提供高效、優(yōu)質的維修保養(yǎng)服務。我們還提供汽車金融、保險、上牌等一站式服務，讓客戶購車無憂。出行業(yè)務方面，我公司與滴滴出行、T3出行、高德等平臺公司保持良好合作關系。同時致力于常規(guī)巡游出租車的銷售、網(wǎng)點建設等工作。如果您對汽車行業(yè)充滿熱情，歡迎加入我們的團隊，共同開創(chuàng)美好未來。
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