職位描述
小區(qū)物業(yè)費收繳客戶拜訪及關(guān)系維護
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待工作，做好來訪登記；
2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，處理業(yè)戶咨詢、投訴工作；
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作；
4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤、驗證；
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
任職資格：
1、35歲以下，大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)；
2、較強的客戶服務(wù)意識，良好的溝通表達(dá)能力、較強的協(xié)調(diào)能力；
3、持有物業(yè)管理上崗證，有品牌物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
工作地點
上海徐匯區(qū)海珀.旭暉
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