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崗位職責(zé)： 1.賬號(hào)運(yùn)營與維護(hù) 獨(dú)立負(fù)責(zé)亞馬遜店鋪的日常運(yùn)營管理，維護(hù)賬號(hào)安全，處理常見問題（如政策合規(guī)、跟賣防御） 2.制定并執(zhí)行銷售策略，包括產(chǎn)品上架、Listing優(yōu)化（標(biāo)題、關(guān)鍵詞、圖片、描述等），提升產(chǎn)品排名和轉(zhuǎn)化率。 3.市場分析與策略制定. 分析歐美市場數(shù)據(jù)，提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)與用戶痛點(diǎn)，優(yōu)化產(chǎn)品定位。監(jiān)控競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)（價(jià)格、產(chǎn)品策略），制定差異化競爭方案。根據(jù)銷售目標(biāo)和市場趨勢，規(guī)劃年度/季度/月度營銷計(jì)劃，包括站內(nèi)廣告（PPC）、促銷活動(dòng)及站外引流。 4.數(shù)據(jù)管理與庫存控制 定期分析銷售數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、廣告ACOS等），調(diào)整運(yùn)營策略以實(shí)現(xiàn)銷售增長。 制定補(bǔ)貨計(jì)劃，平衡庫存周轉(zhuǎn)率與斷貨風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化FBA發(fā)貨流程。 5.客戶服務(wù)與售后處理 處理售前咨詢、售后問題（退換貨、客訴、中差評(píng)），維護(hù)店鋪好評(píng)率及品牌形象。通過郵件回訪與促銷宣傳提升客戶復(fù)購率。 6.跨部門協(xié)作與產(chǎn)品開發(fā) 結(jié)合市場反饋推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化，提出開發(fā)建議，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈資源。 協(xié)助團(tuán)隊(duì)新人培訓(xùn)，分享運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成。 二、任職要求 1.本科及以上學(xué)歷（部分企業(yè)接受大專），市場營銷、電子商務(wù)、英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.英語四級(jí)及以上（部分要求六級(jí)），具備良好的英文讀寫能力，能獨(dú)立編寫Listing及處理客戶郵件。 3.2-5年亞馬遜精品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有爆款打造案例或獨(dú)立操盤單店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4.精通亞馬遜平臺(tái)規(guī)則、廣告系統(tǒng)（SP/SB/SD廣告）、A9算法及SEO優(yōu)化。熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（如Helium 10、Jungle Scout）、ERP系統(tǒng)及Office軟件。 邏輯清晰，數(shù)據(jù)敏感度高，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策16。 抗壓能力強(qiáng)，執(zhí)行力高，具備創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)45。 熟悉特定類目（如3C、服裝、家居）者優(yōu)先，有供應(yīng)鏈資源整合能力更佳 三、加分項(xiàng) 熟悉亞馬遜品牌備案、A+頁面、Vine計(jì)劃等品牌工具。具備站外推廣經(jīng)驗(yàn)（如社交媒體、Deal網(wǎng)站、紅人營銷）。 持有亞馬遜官方認(rèn)證（如Amazon Advertising Accreditation）或跨境電商相關(guān)證書